있는자의 횡포 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 있는자의 횡포

페이지 정보

  • 작성자 : 보라넷
  • 조회수 : 800회
  • 작성일 : 13-03-03 18:10:08

본문

한달전에 갤럭시 s3를 샀습니다.
통신사는 유플러스였고 유플러스도 기기에 대해서는 무관심 했고 단지 삼성서비스 센터에 가라는 말 뿐입니다.
그런 유플러스에 대해서는 불만에 대한 글을 썼습니다만, 기기의 책임자인 삼성전자의 대응도 역시 미온적입니다. 삼성전자는 엄청난 갤럭시 를 팔았습니다.  갤럭시 s1때도 패드가 만가져서 모르고 1년 후에 찾아갔는데
 1년이 넘으면 수리부담이 생긴다고해서 그냥 회전해서 터치 않되는 부분 만 무시하고 썼습니다.  그러다가 핸드폰을 물에 빠뜨려서 부득히 갤럭시 s3를 사게됬습니다. 근데 한달도 않되서 소리 수신 부분의 버튼이 작동이 않되고 통신이 끊기며 수신 소리가 들리지 않습니다. 서비스에 전화 했더니 월요일나 되서 서비스센터에 오랍니다. 여기서 서비스센터를 가려면 먼 고잔 디지털 센터로 가야 하며 월요일은 저도 먹기살기 힘든 월급장이라 직장에 가야 합니다. 그동안 쓰지 못하는 것은 물론이고 90만원이나 나가는 갤럭시 s3를 모든고객은 서비스센터에 들고 와야만 수리가 된다는 것은 이해가 가지 않습니다 전 이제 저는 나이 50대 입니다. 50대는에 it에 무디지만 이건 분명히 대량으로 수익을 얻는 삼성전자의 있는자의 횡포입니다. 50만원짜리 가전 제품도 1달도 않되서 문제가 있으면 와서 수리를 해줍니다. 갤럭시 1도 일이 많아 결국 서비스센터 못가가다가 1년이 넘어 수리비용 때문에 참고 썼습니다.
많은양의 갤럭시를 팔고 대량의 수익을 얻은 삼성전자의 서비스는 너무도 일방적으로 대기업에 유리한 구조입니다. 누구에게 하소연 해야합니까 전화가 와도 수신소리가 나지 않는 갤럭시 s3핸드폰을 보면서 약하고 힘없는 50대 서민의 모습 단지 초라하기만 합니다. 그리고 너무 화가 납니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
120725 기타 유빈산업 김미선 2013-04-10
120724 서비스 카드의신삼국지 김일호 2013-04-10
120723 기타 에피스걸

처리중

환불
이지연 2013-04-10
120722 기타 경동택배 고기관 2013-04-10
120713 유통 cj택배 한명진 2013-04-10
120694 휴대전화 넷마블 이수선 2013-04-10
120685 기타 디디에두보 김미진 2013-04-10
120684 통신 LGU플러스 정정래 2013-04-10
120683 휴대전화 이호수

처리

분실
이호수 2013-04-10
120682 통신 lg 김민화 2013-04-10
120681 생활용품 지마켓 박경호 2013-04-10
120680 자동차 르노삼성차 이형준 2013-04-10
120679 생활가전 한샘정수기렌탈 장윤영 2013-04-10
120678 휴대전화 kt외 모름

처리중

소액결재
신정진 2013-04-10
120677 휴대전화 통신사 신지연 2013-04-10
120676 기타 한진택배 홍혜란 2013-04-10
120675 생활용품 인마이타임 무명씨 2013-04-10
120674 자동차 태양카센터 금혜선 2013-04-10
120673 휴대전화 유플러스휴대폰영업점 장희영 2013-04-10
120672 기타 에버리조트 이용복 2013-04-10
120671 자동차 123 윤영현 2013-04-10
120670 유통 CJ대한통운 최장한 2013-04-10
120669 유통 CJ대한통운 최장한 2013-04-10
120668 휴대전화 lg U플러스 이대준 2013-04-10
120667 생활용품 나이키 윤상영 2013-04-10
120666 서비스 스타일고무신 멜랑 2013-04-09
120656 휴대전화 블루골드 쌍용점 안동호 2013-04-09
120654 서비스 현대해상 박은정 2013-04-09
120653 기타 플랜제이스타일(주) 양소영 2013-04-09
120650 서비스 인터넷 사이트 구원 2013-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.