[ GS홈쇼핑 ] GS홈쇼핑 A/S 불만 및 환불
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- 작성자 : 허후남
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 13-03-08 20:11:22
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GS홈쇼핑에서 로즈체인 목걸이 팔찌세트 구매했는데.. 넘 억울하네요
로즈체인팔찌 구입한지..2달도 안되어 끊어져 a/s 보냈는데..또 2달도 안되어
끊어졌어요..그게 8달 사이 벌서 4번째에요..아니 어떻게 팔찌가 그렇게 자주 끊어질수가 있어요? 처음 a/s보낼때 환불 안된다고하여..계속 a/s보냈는데..
4번째는 너무하지 않나요? 이번엔 a/s필요없이 환불해달라고하니 시간이 넘 지나서.. 사용감이 있어 안된다고 하더라구요 아니 어떻게 멀쩡한 제품 환불해달라는것도 아니고.. 2달에 한번씩 끊어지는 불량품인데..고객이 사용해서 환불 안된다고하니..그게 말이되요? 또 같이 보낸 상품 사용감있으면.. 환불하더라도..비용이 발생할수있다고하는데.. 저는 이해가 안가요 내가 잘못해서..그런것도 아니고. 그렇게 만든제품을 사용한 죄밖에 없는데.. 또 내가 a/s보낼때 길이가 짧아져서 온다고 말할때는 아니라고 하더니.. 환불하자고하니 길이가 짧아져 본인부담있다고 하고..또 내가 그때 그렇게 말하지 않았냐?하니..이젠 확인해보니 길이는 같다고하네요 그러면서. 시계사용감이 있어 본인부담 10%부담하라는데..
정말 너무하지 않나요? 원래는 환불도 안되는데.. 환불해주니. 10%부담해라 라고하는데.. 제가 잘못한게 뭐가 있나요? 2달에 한번 끊어지는 제품이면.. 제품에 문제가 있는게 아닌가요? 근데.. 우리가 환불해줄테니. 넌10%부담해라..아니 어떻게 물건을 판매하면서. 본인들은 손해도 하나도 안볼라고 하고 고객한데 너의 과실도 있으니..부담해라..그게 말이 되나요? 저는 이해가 안돼요 내가 뭘 잘못했는지.. 물건 구매한 죄밖에 없는데.. 정말 2달에 한번씩 평생 a/s받을가 봐요
그런 오기가 생겨요 정말.. 그러다 분실이라도 하면... gs에서 손해배상이라도 해주는지.. 궁금하네요(안해주겠지만) 우리나라는 진상을 피워야 말이통하는 곳인가요? 아니면..정말 제가 억지를 부리고 있는것인가요? 난 잘못한게 없는것 같은데.. 제품 구입한지 7~8개월 동안 a/s보내고.. 안차고 한것 빼면 착용은 거의 3달도 안되는것 같은데.. 3달동안 4번 끊어지면.. 그건 제품에 문제가 있는것이 아닌가요? 정말 억울하네요 물건을 구입할때 사용할려고 구매하는거지..나중에 환불할 생각으로 구매하는것은 아니잖아요 환불할때 너가 사용을 이렇게 했으니 그만금 부담해라..아니 어디 a/s가 그렇게 진행하는곳이 있을까요? 환불안되는것을 환불해주니.. 너는 10%부담해라.. 라고 말하고있는데.. 저는 억울해서 그렇게는 못하겠더라구요 정말..정말.. 억울하네요.. 어디에다 하소연을 해야할지 알려주세요
로즈체인팔찌 구입한지..2달도 안되어 끊어져 a/s 보냈는데..또 2달도 안되어
끊어졌어요..그게 8달 사이 벌서 4번째에요..아니 어떻게 팔찌가 그렇게 자주 끊어질수가 있어요? 처음 a/s보낼때 환불 안된다고하여..계속 a/s보냈는데..
4번째는 너무하지 않나요? 이번엔 a/s필요없이 환불해달라고하니 시간이 넘 지나서.. 사용감이 있어 안된다고 하더라구요 아니 어떻게 멀쩡한 제품 환불해달라는것도 아니고.. 2달에 한번씩 끊어지는 불량품인데..고객이 사용해서 환불 안된다고하니..그게 말이되요? 또 같이 보낸 상품 사용감있으면.. 환불하더라도..비용이 발생할수있다고하는데.. 저는 이해가 안가요 내가 잘못해서..그런것도 아니고. 그렇게 만든제품을 사용한 죄밖에 없는데.. 또 내가 a/s보낼때 길이가 짧아져서 온다고 말할때는 아니라고 하더니.. 환불하자고하니 길이가 짧아져 본인부담있다고 하고..또 내가 그때 그렇게 말하지 않았냐?하니..이젠 확인해보니 길이는 같다고하네요 그러면서. 시계사용감이 있어 본인부담 10%부담하라는데..
정말 너무하지 않나요? 원래는 환불도 안되는데.. 환불해주니. 10%부담해라 라고하는데.. 제가 잘못한게 뭐가 있나요? 2달에 한번 끊어지는 제품이면.. 제품에 문제가 있는게 아닌가요? 근데.. 우리가 환불해줄테니. 넌10%부담해라..아니 어떻게 물건을 판매하면서. 본인들은 손해도 하나도 안볼라고 하고 고객한데 너의 과실도 있으니..부담해라..그게 말이 되나요? 저는 이해가 안돼요 내가 뭘 잘못했는지.. 물건 구매한 죄밖에 없는데.. 정말 2달에 한번씩 평생 a/s받을가 봐요
그런 오기가 생겨요 정말.. 그러다 분실이라도 하면... gs에서 손해배상이라도 해주는지.. 궁금하네요(안해주겠지만) 우리나라는 진상을 피워야 말이통하는 곳인가요? 아니면..정말 제가 억지를 부리고 있는것인가요? 난 잘못한게 없는것 같은데.. 제품 구입한지 7~8개월 동안 a/s보내고.. 안차고 한것 빼면 착용은 거의 3달도 안되는것 같은데.. 3달동안 4번 끊어지면.. 그건 제품에 문제가 있는것이 아닌가요? 정말 억울하네요 물건을 구입할때 사용할려고 구매하는거지..나중에 환불할 생각으로 구매하는것은 아니잖아요 환불할때 너가 사용을 이렇게 했으니 그만금 부담해라..아니 어디 a/s가 그렇게 진행하는곳이 있을까요? 환불안되는것을 환불해주니.. 너는 10%부담해라.. 라고 말하고있는데.. 저는 억울해서 그렇게는 못하겠더라구요 정말..정말.. 억울하네요.. 어디에다 하소연을 해야할지 알려주세요
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