[ 하나투어 ] 여행전 사람변경
페이지 정보
- 작성자 : 이지연
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 25-01-19 13:01:15
본문
안녕하세요
하나투어에 이집트 여행을 두명 결제하였고
위약금 50%일 시기에 한사람이 여행을 하지 못하게 되어
취소하는것이 아까워 사람을 변경 원한다고 했습니다. (비향기 좌석은 잡아둔 상태)
하나투어에서 말하길 아시아나 비행기에서 사람변경이 안된다고 하여
그럼 새로운 분이 비행기는 따로 예매하고 투어에만 같이 참가한다고 했더니
그것도 사람이 바뀌니 안된다고 했습니다.
이것은 불공정행위인것 같은데 문의 드립니다.
참고로 위약금 50% 624만원을 물고 둘다 여행을 참가하지 않았습니다.
감사합니다.
하나투어에 이집트 여행을 두명 결제하였고
위약금 50%일 시기에 한사람이 여행을 하지 못하게 되어
취소하는것이 아까워 사람을 변경 원한다고 했습니다. (비향기 좌석은 잡아둔 상태)
하나투어에서 말하길 아시아나 비행기에서 사람변경이 안된다고 하여
그럼 새로운 분이 비행기는 따로 예매하고 투어에만 같이 참가한다고 했더니
그것도 사람이 바뀌니 안된다고 했습니다.
이것은 불공정행위인것 같은데 문의 드립니다.
참고로 위약금 50% 624만원을 물고 둘다 여행을 참가하지 않았습니다.
감사합니다.
- 이전글예약금 환불 안됨 25.01.19
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.01.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.