[ 누하스 안마의자 ] 초기불량으로 교환 거절
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- 작성자 : 양재순
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 25-01-22 15:23:00
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처음 구매시 부터 불량으로 7일도 안되어 교환을 했습니다.
그 이후로도 교환한 같은 증상도 있지만..교환신청후에 계속해서 사용시 소리가 들려서 조금 지나면 좋아지겠지 생각하고 사용했지만 한달도 안되어서 안마의자에서 소음이 점점 크게 들리더니 지금은 엄청 크게 들려 거의 한달 이상을 사용을 못 하였습니다. 그래서 누하스에 교환신청을 하였고 상태에 대해서도 충분히 설명을 하였습니다. 맞교환 하고 나서 계속 사용함에 소음으로 인한 불편이 있었고, 맞교환했던 문제로도 좋아지는 현상이 없었습니다. 업체에서는 교환을 못해준닥는 답변을 받았습니다.. 거의 사용을 못하고 애물단지처럼 모시고만 있었는데 너무 기분이 나쁘고, 물건을 그냥 눈에서 치우고 싶습니다.
저는 꼭 교환을 받고 싶고, 큰돈을 지불하고 매장에서 구매를 하고 처음부터 설치후에 맞교환을 하고 불편함을 감수하고 조금 지나고 나면 좋아질꺼라 생각했지만 지금은 안마기계로도 의자로도 사용을 못하고 있습니다.
처음 받고부터 이상이 있었는데 as를 한다고 좋아질리도 없고, 이런 상태로 1년이 지나면 무상as도 안되는데... 불량으로 인한 사용은 실질적으로 20회도 못앉아 본것 같습니다.. 제발 부탁드립니다.
꼭 좀 해결 해 주세요
그 이후로도 교환한 같은 증상도 있지만..교환신청후에 계속해서 사용시 소리가 들려서 조금 지나면 좋아지겠지 생각하고 사용했지만 한달도 안되어서 안마의자에서 소음이 점점 크게 들리더니 지금은 엄청 크게 들려 거의 한달 이상을 사용을 못 하였습니다. 그래서 누하스에 교환신청을 하였고 상태에 대해서도 충분히 설명을 하였습니다. 맞교환 하고 나서 계속 사용함에 소음으로 인한 불편이 있었고, 맞교환했던 문제로도 좋아지는 현상이 없었습니다. 업체에서는 교환을 못해준닥는 답변을 받았습니다.. 거의 사용을 못하고 애물단지처럼 모시고만 있었는데 너무 기분이 나쁘고, 물건을 그냥 눈에서 치우고 싶습니다.
저는 꼭 교환을 받고 싶고, 큰돈을 지불하고 매장에서 구매를 하고 처음부터 설치후에 맞교환을 하고 불편함을 감수하고 조금 지나고 나면 좋아질꺼라 생각했지만 지금은 안마기계로도 의자로도 사용을 못하고 있습니다.
처음 받고부터 이상이 있었는데 as를 한다고 좋아질리도 없고, 이런 상태로 1년이 지나면 무상as도 안되는데... 불량으로 인한 사용은 실질적으로 20회도 못앉아 본것 같습니다.. 제발 부탁드립니다.
꼭 좀 해결 해 주세요
첨부파일
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누하스 불량 영상.mp4
(9.5M)
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당안마의자 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.