[ 화성 정비소 ] 답변
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- 작성자 : 정미숙
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 13-03-02 18:44:00
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답변 감사합니다. 그런데 제가 몇주전에 인천 법률 구조 공단에 갔다왔어요 그런데 거기서는 왜 고치지말라고 미리 이야기를 하지않았나고 다고친상태여서 조금 곤란하시다고 하시고 법정 소속을 거시라는데 시간도 오래걸리고 딱히 좋은방법을 주지않으시고 마칠시간이 가깝고 사람이 많이기다려서인지 바로 다음 번호를 부르시더라구요. 그래서 아무 답을 찿지못하고 법률 사무서에도 의뢰하니 변호사비만 300 정도 든다고 하시더라구요. 정말 한국에 법은 설량한 시민과소비자를 위한건지 정말 의심이 생기네요. 다른 방법은 없을까요? 아니면 그전 정비소에가서 제발 부탁 하니 다시 부탁하고 해야하나요? 아니면 정식 기아 서비스에가서 2주전에 고쳤다고 되어있는차를 다시 거금을 주고 다시고쳐야되나요?
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박윤기님의 댓글
박윤기 작성일부당한 사연을 질문하려면 찾아가도 되지만 인터넷으로 국민 신문고의 법률구조공단에 인터넷질의가 가능하답니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 주말오후 되세요.