[ 울엄마 ] 물품이 안와요!!
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- 작성자 : 윤영민
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-03-11 15:34:30
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25일 김치류 주문을하고 무통장입금했는데 여태 무소식이예요
대표 전화도 연결이 안되고 어떻해야 될지..
폰에 입금확인된 문자내역과 주문완료된문자..
가지고있는데 취소하고싶어도 연결이 안되니..
돈을 돌려받을수 있을까요?어떻게..
대표 전화도 연결이 안되고 어떻해야 될지..
폰에 입금확인된 문자내역과 주문완료된문자..
가지고있는데 취소하고싶어도 연결이 안되니..
돈을 돌려받을수 있을까요?어떻게..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 김치를 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.