[ 뽐쓰 ] 쇼핑몰 반품거절 어떻게 해야하나요.
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- 작성자 : 김유진
- 조회수 : 619회
- 작성일 : 13-02-25 09:25:13
본문
정말 이런데 글까지 올릴줄 몰랐는데 너무 당한거 같아 글올립니다.
증거도 없고 너무 답답해서..
2/18 지마켓에 뽐스란 업체에서 원피스 2벌을 구입 하였습니다.
그중 한벌이 맞지 않아 반품을 하게 되었는데
옷이 아이보리라 포장할때까지 분명 오염물질이 없는지 확인했습니다.
오래전에 바지를 구입했는데 바지에 향수냄새가 난다고
반품을 거절한 사례가 있던터라 샤워까지 하고 옷을 입어봤는데
옷이 오염되어(목,손주변에 검게 뭐가 묻었다고) 반품이되지 않는다고 2/22 업주분께서 전화가 왔습니다.
사진은 찍지 않았지만 분명 확인을 했고 만약 정말 뭐가 묻었는데 반품을 할생각이였다면
분명 어떻게든 지워서 옷을 반품했을겁니다.
억울한기분에 업주분과 왈가왈부 하던중
업주분께서 전화를 끊어버렸습니다 그리고 다시 연락을해도 받고 끊고 하시길래
지마켓에 연락을 하여 사례를 말씀드렸더니 상담원께서 다시연락을 주겠다고
하시곤 연락이 없더니 오늘 2/25 지마켓에서 문자 한통이 왔습니다.
제품이 훼손되어 반송예정이라고, 하.. 진짜 돈은 둘째치고
진짜 양심이 바닥인 업주한테 당한거란 생각 밖에 들지않아 분이 풀리지 않습니다.
이럴경우 어떻게 해야하나요..? 너무 답답합니다.
증거도 없고 너무 답답해서..
2/18 지마켓에 뽐스란 업체에서 원피스 2벌을 구입 하였습니다.
그중 한벌이 맞지 않아 반품을 하게 되었는데
옷이 아이보리라 포장할때까지 분명 오염물질이 없는지 확인했습니다.
오래전에 바지를 구입했는데 바지에 향수냄새가 난다고
반품을 거절한 사례가 있던터라 샤워까지 하고 옷을 입어봤는데
옷이 오염되어(목,손주변에 검게 뭐가 묻었다고) 반품이되지 않는다고 2/22 업주분께서 전화가 왔습니다.
사진은 찍지 않았지만 분명 확인을 했고 만약 정말 뭐가 묻었는데 반품을 할생각이였다면
분명 어떻게든 지워서 옷을 반품했을겁니다.
억울한기분에 업주분과 왈가왈부 하던중
업주분께서 전화를 끊어버렸습니다 그리고 다시 연락을해도 받고 끊고 하시길래
지마켓에 연락을 하여 사례를 말씀드렸더니 상담원께서 다시연락을 주겠다고
하시곤 연락이 없더니 오늘 2/25 지마켓에서 문자 한통이 왔습니다.
제품이 훼손되어 반송예정이라고, 하.. 진짜 돈은 둘째치고
진짜 양심이 바닥인 업주한테 당한거란 생각 밖에 들지않아 분이 풀리지 않습니다.
이럴경우 어떻게 해야하나요..? 너무 답답합니다.
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