신발 가품배송 환불요청했는데 환불을안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 틱톡방송 ] 신발 가품배송 환불요청했는데 환불을안해줍니다

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  • 작성자 : 이건식
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 25-01-31 16:33:02

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틱톡이라는곳에서 신발을 구매했는데
사이즈도 잘못오고 가품신발이와서 환불요청한상태입니다 신발제품을 택배로 보내면 물건확인하고 환불해주기로했는데 10일이 넘게 환불을 안해주고 있는상태입니다 지금은 전화를 아예 받지도 안는상황이구요

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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