[ cj택배 ] cj 택배 제품 배송을 잘못해놓고 두달이 넘도록 제품을 찾아주지 않습니다,
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- 작성자 : 윤보아
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-03-01 15:57:35
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2013년 1월 22일자에 배송을 받아야 하는 물건이 있었습니다..
배송받는 물건은 제 회사에서 구정 선물로 본사에서 일괄적으로 보낸 선물이었습니다...
그런데 배송 되기로 한 주소는 이미 이사간 주소였습니다. 저는 2012년 12월 22일날 이사를 했고, 회사는 기존주소로 배송을 한 모양입니다... 택배회사에서 배송시 문자를 달라고 미리 배송시에 메세지도 있었다고 하는데.
당일 연락도 없었고, 저역시 그날 배송이 된 사실도 몰랐습니다. 그리고 설 연휴가 한참 지나 알아보니. 기존 주소로 배송완료가 되었더라구요. 그래서 cj 택배쪽으로 연락을 했고, 왜 본인 확인도 하지 않고 배송을 하며, 전화도 하지 않고, 문자도 주지 않느냐고 따지니. 일단 알아보겠다고 딱잘라 말하며 연락준다고 하고는 지금 3/1일이 되도록 연락을 주지않고 있습니다. 그사이에도 몇번을 택배 회사, 본사쪽으로 연락을 했으나 회수중이라고만 하고 연락이 없습니다.... 택배회사측의 이런 불성실한 태도가 이해되지 않으며, 최선을 다해 불이익을 주고 싶네요~!! 해결방법 없을까요?
배송받는 물건은 제 회사에서 구정 선물로 본사에서 일괄적으로 보낸 선물이었습니다...
그런데 배송 되기로 한 주소는 이미 이사간 주소였습니다. 저는 2012년 12월 22일날 이사를 했고, 회사는 기존주소로 배송을 한 모양입니다... 택배회사에서 배송시 문자를 달라고 미리 배송시에 메세지도 있었다고 하는데.
당일 연락도 없었고, 저역시 그날 배송이 된 사실도 몰랐습니다. 그리고 설 연휴가 한참 지나 알아보니. 기존 주소로 배송완료가 되었더라구요. 그래서 cj 택배쪽으로 연락을 했고, 왜 본인 확인도 하지 않고 배송을 하며, 전화도 하지 않고, 문자도 주지 않느냐고 따지니. 일단 알아보겠다고 딱잘라 말하며 연락준다고 하고는 지금 3/1일이 되도록 연락을 주지않고 있습니다. 그사이에도 몇번을 택배 회사, 본사쪽으로 연락을 했으나 회수중이라고만 하고 연락이 없습니다.... 택배회사측의 이런 불성실한 태도가 이해되지 않으며, 최선을 다해 불이익을 주고 싶네요~!! 해결방법 없을까요?
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담당자님의 댓글
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