[ Padailoo ] 제품구매사기(피해자다수추정)
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- 작성자 : 전의식
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 25-01-31 20:40:21
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유튜브광고를 통해 상품을 구매했는데 2주가까이안와서 환불하려고하니 사이트가 접속되지않아 인터넷에 찾아봤는데 여러사이트를 통해 사기를 일삼는 악질판매자라고 하더라고요어떻게 해야 환불 받을 수 있나요?
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- Screenshot_20250131_203148_Samsung Internet.jpg (405.6K) DATE : 2025-01-31 20:40:32
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.