[ kt이동통신 ] kt이동통신의 통신장애로 인한 휴대폰 해지문제
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- 작성자 : 김영민
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 13-02-08 16:08:52
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kt이동통신사의 lte폰을 사용하고 있습니다.
하지만 집안에서 3g통화도 안되어서 kt에 통신망 개선을 얘기했더니 집안에 설치하는 중계기를
3g,4g용 2대를 달아야 방한칸정도에서만 사용이 가능하다는 어처구니 없는 말에 집안 전체를 요구했더니
불가능하다는 말뿐 개선방안을 얘기하지 않기에 휴대폰을 사용할수 없으니 해지를 요구했지만
해지도 안된다고하고 대기업의 횡포로 밖에 볼수없는 상황이기에 이렇게 민원을 제기합니다.
집안에서 사용할수없는 휴대폰 불편이 너무 심각합니다.
빠른처리 부탁 드립니다.
고객센터 과장이랑 통화한 내용 녹음해둔 상태입니다.
하지만 집안에서 3g통화도 안되어서 kt에 통신망 개선을 얘기했더니 집안에 설치하는 중계기를
3g,4g용 2대를 달아야 방한칸정도에서만 사용이 가능하다는 어처구니 없는 말에 집안 전체를 요구했더니
불가능하다는 말뿐 개선방안을 얘기하지 않기에 휴대폰을 사용할수 없으니 해지를 요구했지만
해지도 안된다고하고 대기업의 횡포로 밖에 볼수없는 상황이기에 이렇게 민원을 제기합니다.
집안에서 사용할수없는 휴대폰 불편이 너무 심각합니다.
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고객센터 과장이랑 통화한 내용 녹음해둔 상태입니다.
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담다앚님의 댓글
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