[ CNS무비 ] 영화 예매권 사이트 고발
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- 작성자 : 권준희
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 13-02-08 15:38:30
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티몬에서 작년 8/14, CNS 영화예매권을 10000원에 2장 가격으로 구입했습니다.
회사원인 지라..당일 예매도 안되고 주말예매도 안된다는 CNS측 방침이라고 하고 유효기간이 얼마 남지 않아
어렵게 오늘 평일날 시간을 내서 소셜 예매권 인증하여 사용하려고 하니
제 예매권은 떡하니 등록은 되어있으나 사용하려고 하면 영화 선택 자체가 되지 않습니다.
고객센터 전화는 응답을 하지 않고 다시 걸어달란 멘트가 계속 나오고
벨이 설사 울린다 해도 "고객이 전화를 받지 않습니다 다시 걸어주세요"란 멘트만 나옵니다.
사이트에는 아예 실시간 등록/답변 화면 자체가 없고,
묻고 답하기는 있으나 CNS 회사에서 일방적으로 등록한 글밖에 없더군요.
신뢰를 하고 구입한 사람들 피해를 어떻게 이런 식으로 처리하는 지요
그리고 유효기간을 넘긴다 해도 제 의사가 아니고 사용하려고 해도 못 사용하게 된 이 시스템에 대해
분노가 치밀어 오릅니다.
인터넷을 조회해보니 저 뿐 아니라 많이들 당했더군요.
이 회사에 대해 철저히 조사를 해 주시고 사기 기만 행위를 방지할 수 있도록 해 주십시오.
환불을 받고 싶어도 사이트에 올릴 곳이 전무하고, 고객센터라고 떡하니 올려놓은 곳은 전화도 안되니 이런 사기성 회사에 분통이 터집니다.
고발센터란 곳에 난생 처음으로 글을 올리지만, 다른 피해자가 앞으로 나오지 않았으면 합니다.
철저히 조사해서 고객에게 응답전화를 주어 기간 연장을 해 주든가, 환불조치 받게끔 해 주세요!
- 고발을 하기 전 상황 -
1. 소셜예매권 인증을 받아 미사용 예매권이 2장입니다.
2. 인증 후 영화를 선택하려고 하면, 이미 등록이 되어있는데도 "예매권 등록"을 하란 메세지만 뜹니다.
3. 1599-2532 고객센터. 전혀 연결 되지 않습니다. 설사 벨이 울려도 안받습니다.
회사원인 지라..당일 예매도 안되고 주말예매도 안된다는 CNS측 방침이라고 하고 유효기간이 얼마 남지 않아
어렵게 오늘 평일날 시간을 내서 소셜 예매권 인증하여 사용하려고 하니
제 예매권은 떡하니 등록은 되어있으나 사용하려고 하면 영화 선택 자체가 되지 않습니다.
고객센터 전화는 응답을 하지 않고 다시 걸어달란 멘트가 계속 나오고
벨이 설사 울린다 해도 "고객이 전화를 받지 않습니다 다시 걸어주세요"란 멘트만 나옵니다.
사이트에는 아예 실시간 등록/답변 화면 자체가 없고,
묻고 답하기는 있으나 CNS 회사에서 일방적으로 등록한 글밖에 없더군요.
신뢰를 하고 구입한 사람들 피해를 어떻게 이런 식으로 처리하는 지요
그리고 유효기간을 넘긴다 해도 제 의사가 아니고 사용하려고 해도 못 사용하게 된 이 시스템에 대해
분노가 치밀어 오릅니다.
인터넷을 조회해보니 저 뿐 아니라 많이들 당했더군요.
이 회사에 대해 철저히 조사를 해 주시고 사기 기만 행위를 방지할 수 있도록 해 주십시오.
환불을 받고 싶어도 사이트에 올릴 곳이 전무하고, 고객센터라고 떡하니 올려놓은 곳은 전화도 안되니 이런 사기성 회사에 분통이 터집니다.
고발센터란 곳에 난생 처음으로 글을 올리지만, 다른 피해자가 앞으로 나오지 않았으면 합니다.
철저히 조사해서 고객에게 응답전화를 주어 기간 연장을 해 주든가, 환불조치 받게끔 해 주세요!
- 고발을 하기 전 상황 -
1. 소셜예매권 인증을 받아 미사용 예매권이 2장입니다.
2. 인증 후 영화를 선택하려고 하면, 이미 등록이 되어있는데도 "예매권 등록"을 하란 메세지만 뜹니다.
3. 1599-2532 고객센터. 전혀 연결 되지 않습니다. 설사 벨이 울려도 안받습니다.
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