[ 레인컬러 ] 업체 연락두절
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- 작성자 : 이제민
- 조회수 : 430회
- 작성일 : 13-02-25 14:57:57
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레인컬러라는 사이트에서 94000원을주고 제품을 신한카드(신용카드) 비회원으로 구매했습니다
구매한후확인해볼라고 업체에 전화해서 주문번호좀 알려달라고 하니다 전화준다고 하고 전화가없습니다
다시전화하니 연락두절이고 핸드폰은 없는번호로 뜨네요...
사기당했어요....카드사에서는 자기들이 처리할수없다고 따른데 알려주고 거기서도 자기들이 처리할수없다고 업체에 취소요청 했으니까 기다려보라고하고...업체가 연락이 안되는데 취소용청하면 뭐합니까...
어뜨게 해야하죠....
구매한후확인해볼라고 업체에 전화해서 주문번호좀 알려달라고 하니다 전화준다고 하고 전화가없습니다
다시전화하니 연락두절이고 핸드폰은 없는번호로 뜨네요...
사기당했어요....카드사에서는 자기들이 처리할수없다고 따른데 알려주고 거기서도 자기들이 처리할수없다고 업체에 취소요청 했으니까 기다려보라고하고...업체가 연락이 안되는데 취소용청하면 뭐합니까...
어뜨게 해야하죠....
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 제품구입후 연락이 두절되었다니 상심이크시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.