일월의료기 황토매트에 불이 났어요. > 소비자 상담 게시판

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[ 일월의료기 ] 일월의료기 황토매트에 불이 났어요.

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  • 작성자 : 김애리
  • 조회수 : 381회
  • 작성일 : 13-02-07 14:43:40

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사용한지 좀 된 일월 의료기 황토眞매트를 사용하는 도중에 지름 1cm 정도로 불이 났어요. 침애 시트도 타고 침대위에 까는 매트도 동그랗게 타버렸답니다. 그래서 일월의료기 매트에 적혀있는 대표번호 1588-3595 로 전화를 했더니 첫번째 전화에서는 AS비 50000원 지불하시면 고쳐준다는 말을 하더군요. 그래서 불이나서 타버렸는데 무슨 AS냐고 했더니 상담하는 사람이 담당자에게 이야기 하겠다하더군요. 그래서 기다렸더니 담당자분께서 전화가 왔습니다. 031-8026-2713번으로 전화가 와서는 불이 났는데 다친곳은 없냐며 공손히 말을 하더군요. 그러면서 2013NEW숯매트로 보상해드리겠다하더군요. 그래서 침대매트하고 침대커버가 탔으니 그것도 보상해주셔야하는 것 아니야고 물어 보았더니 오후에 전화와서는 보내주신 매트를 다시보니 일월의료기매트라며 자신들은 주)일월이니 보상이 안된다는 겁니다. 앞에 한말이 있으니 매트보상은 해드리겠다 하더군요. 하지만 침대 이불을 다시 사야하는 저로써는 기분이 썩 좋지 않았습니다.
그래서 일월 의료기 대표 번호를 찾아서 전화를 하려했지만 찾을 수가 없습니다.
지금도 여러 쇼핑몰, 주)일월 인터넷쇼핑몰에서도 팔리고 있는 일월의료기 제품은 대체 어디서 만들어서 나오는 걸까요?
일월의료기를 찾아보다가 여러가지 글을 보았습니다. 여러 글중에서 예전에 일월의료기 매트에 불이 나서 손해를 본 하나의 글이 있더군요. 그 글의 요점은 일월의료기가 없어지면서 주)일월로 바뀌었다는 것입니다. 하지만 지금도 판매가 되고 있는 일월 의료기 제품들은 문제가 생기면 대체 어디서 보상을 받는 것일까요?
적은 돈이지만 너무 속상해서 소비자고발센터에 글을 올립니다.
 일월의료기를 찾아주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 해당매트에 불이 나 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시고 그에 따르는 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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