[ 대전 이마트 -용전 ] 갤럭시 노트2-10.1
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- 작성자 : 김현주
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 13-02-04 23:54:42
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갤럭시 노트 2 10.1을 샀습니다. 딸아이의 인터넷강의 시청과 저의 한글과 액셀 을 좀 손 쉽게 이동하면서 작성하면서 일을 하려고 샀던것인데...살때는 모든 어플이 다 무료라고 무진장 이로울 것 처럼 해서 아이패드 사려고 하다가 갤럭시 노트를 선택 했던건데...사용하다보니 어플도 유료이고 인터넷 강의도 지원이 안되더란 말입니다. 그럴거면 지원되는 아이패드 샀지 뭣때문에 갤럭시노트를 샀겠습니까... 팔때는 일주일은 맘에 0.00001이라도 안들면 바꿔준다하더니 그런말 한적 없대요...분명 들었고...되물었거든요...정말 그러냐고...그리고 15일이내에 서비스센터에서 결함이 있다고 해야 바꿔줄수 있다고 하네요...기가 막혀서... 어떤 용도에 쓸려고 샀던것이 그것에 적합하지 않다면 당연히 물러줘야 되지 않나요??? 또 타 다른 대리점과 현저히 떨어지는 써비스로 소비자가 기분에 나쁘다면 그것도 당연하게 물러줘야 되는게 아닌가요??
지금에와서 했던 말이 생각이 안나고 지금 그런말 한적이 없다고,,, 선택은 소비자가 했다고 자기 잘못이 없다고 하면서 책임전가하기 바쁘네요...이런 이마트의 불성실한 태도에 화가 납니다.
그리고 소비자에게 유료 무료에 대한 정확한 지식과 된다 안된다는 정확한 정보전달이 되지 않은 상태에서 소비자가 물어봐야 대답해주는데.. 내가 물어보지 않아서 말 안해줬다는 것 또한 소비자에게 정보전달미흡으로 소비자가 물건을 선택했다면...그것도 잘 못 된것 아닌가요? 저는 정말 다 무료인줄 알았어요...아이패드는 안되고 갤럭시는 모두 무료라고 말해서 당연히 제가 원하는 것들도 되는 줄 알았죠....인터넷 강의 지원도 안되니...이것을 사려했던 목적에서 완전 벗어나요...
목적에 맞지 않아 바꾸려 했더니 안된다고 하니... 옳고 그름을 판단해주세요....!!!
지금에와서 했던 말이 생각이 안나고 지금 그런말 한적이 없다고,,, 선택은 소비자가 했다고 자기 잘못이 없다고 하면서 책임전가하기 바쁘네요...이런 이마트의 불성실한 태도에 화가 납니다.
그리고 소비자에게 유료 무료에 대한 정확한 지식과 된다 안된다는 정확한 정보전달이 되지 않은 상태에서 소비자가 물어봐야 대답해주는데.. 내가 물어보지 않아서 말 안해줬다는 것 또한 소비자에게 정보전달미흡으로 소비자가 물건을 선택했다면...그것도 잘 못 된것 아닌가요? 저는 정말 다 무료인줄 알았어요...아이패드는 안되고 갤럭시는 모두 무료라고 말해서 당연히 제가 원하는 것들도 되는 줄 알았죠....인터넷 강의 지원도 안되니...이것을 사려했던 목적에서 완전 벗어나요...
목적에 맞지 않아 바꾸려 했더니 안된다고 하니... 옳고 그름을 판단해주세요....!!!
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