[ 트라이씨클로 ] 위메프에서 구매한 시계
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- 작성자 : 이태섭
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 13-02-06 11:19:37
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위메프 파트너인 트라이씨클로에서 시계를 구매 했습니다.
전일 배송받아 상자를 열어보니
새 상품이 아니라 중고가 배송 되었습니다.
시계가 비닐로 쌓여 있지도 않고, 보증서는 없고, 시계뒤의 스티커는 땟다 붙인듯 더럽고,
시계 앞 유리는 보호비닐도 없이 더럽고(스티커를 붙인듯한 자국이 있음), 줄은 빳빳하지 않아 후줄근 합니다.
위메프와 트라이씨클로에 모두 글을 올렸고
해당 사항에 사과도 없고, 전화도 없습니다.
이런식으로 고객을 호구로 보는 행동을 하는데 어이가 없고 화가 납니다.
전일 배송받아 상자를 열어보니
새 상품이 아니라 중고가 배송 되었습니다.
시계가 비닐로 쌓여 있지도 않고, 보증서는 없고, 시계뒤의 스티커는 땟다 붙인듯 더럽고,
시계 앞 유리는 보호비닐도 없이 더럽고(스티커를 붙인듯한 자국이 있음), 줄은 빳빳하지 않아 후줄근 합니다.
위메프와 트라이씨클로에 모두 글을 올렸고
해당 사항에 사과도 없고, 전화도 없습니다.
이런식으로 고객을 호구로 보는 행동을 하는데 어이가 없고 화가 납니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스를 통해 구입한 시계가 중고품이라니 황당하셨겠습니다. 현행 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.