[ (주)에스제이소프트 ] 소액결재 자동결재
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- 작성자 : 김현수
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-02-20 13:36:34
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휴대폰 소액결재 관련 모빌리언스에서 매달 16,500원이라는 돈이 자동결재 되길래
확인 해 보니 (주)에스제이소프트라는 업체에서 색종이라는 사이트에서
매달 정액으로 결재를 하고 있더라고요. 혹시나 싶어서 조회해 보니 이미 소보자고발센터에
저와 같은 피해자가 고발을 했더군요
저 에스제이소프트라는 회사, 소비자 간 빼 먹는 파렴치한 회사인 것 같습니다.
해당 사이트 접속한 것이 1년 반 전이고, 핸드폰 요금에 나가는 정액금액이
무엇인지 확인을 잘 안한 것은 제 잘못이나, 어떻게 16,500원이라는 돈을 이용한번
안하고 있는 사이트에서 안내 발송한번 없이 매달 자동결재를 진행할 수 있는지..
저와 같은 피해를 당한 사람이 많을 듯 하오니, 반드시 확인해서 처벌해주세요
상담원 한다는 말이 고객님이 자동결재에 동의를 하셔서 이루어진 사항입니다.
이런 말만 되풀이하고 있네요... 미친..
한두달이면 말도 안하겠는뎅. 무려 1년 반동안 매월 16,500원씩 몰래 빼 쳐먹은
업체 한번 조사 좀 부탁드리겠습니다.
진짜.. 저와 같이 피해입은 사람 많을 것 같습니다... 진짜로..
하는 짓이 보이스피싱과 다를게 없는 넘들인거 같습니다.
확인 해 보니 (주)에스제이소프트라는 업체에서 색종이라는 사이트에서
매달 정액으로 결재를 하고 있더라고요. 혹시나 싶어서 조회해 보니 이미 소보자고발센터에
저와 같은 피해자가 고발을 했더군요
저 에스제이소프트라는 회사, 소비자 간 빼 먹는 파렴치한 회사인 것 같습니다.
해당 사이트 접속한 것이 1년 반 전이고, 핸드폰 요금에 나가는 정액금액이
무엇인지 확인을 잘 안한 것은 제 잘못이나, 어떻게 16,500원이라는 돈을 이용한번
안하고 있는 사이트에서 안내 발송한번 없이 매달 자동결재를 진행할 수 있는지..
저와 같은 피해를 당한 사람이 많을 듯 하오니, 반드시 확인해서 처벌해주세요
상담원 한다는 말이 고객님이 자동결재에 동의를 하셔서 이루어진 사항입니다.
이런 말만 되풀이하고 있네요... 미친..
한두달이면 말도 안하겠는뎅. 무려 1년 반동안 매월 16,500원씩 몰래 빼 쳐먹은
업체 한번 조사 좀 부탁드리겠습니다.
진짜.. 저와 같이 피해입은 사람 많을 것 같습니다... 진짜로..
하는 짓이 보이스피싱과 다를게 없는 넘들인거 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 월정액자동결제에 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.