[ 안양3동구두수선집 ] 안양3동 초원약국앞 구두수선집
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- 작성자 : 임영미
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-02-02 12:22:56
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진실을 알고 싶습니다 처음으로 소비자센터에 글을 올립니다 2013년1월27일 금강부추를 구입하였습니다 2013년1월29일 저녁 6시쯤에 구두깔창을 깔았습니다 그때는 아무런 이상을 발견 못하였습니다 깔창을 다깔고 나서 아저씨께서 구두약을 발라주셨습니다 서비스가 참 좋구나 라고 생각 했습니다 30일 저녁에 왼쪽부추옆쪽으로 4cm정도 진갈색이 황토색으로 변화했습니다 자세히 보니 어디에 글킨자국도 아니도 이상해서 그날 바로 수선집으로 갔습니다 그러나 문이잠겨 있어서 집으로 돌아왔습니다 어두워서 전화번호를 발견하지못했고 다음날 목요일 아침에 전화ㅏ번호를 알아가서 전화를 해서 어떻게 된건지 물어보았습니다 목요일에 일때문에 찾아가지못했고 금요일 저녁에 가서 아저씨하고 애기한 결과 본인은 그런적이없다고 하면서 정그러면 소비자센터에 고발하라고 하더군요 부추 색깔 변화부분에 안지워지는 고동색약을 발라 주셨습니다 속상하네요 정말 아저씨는 나같은 사람이 너무 많아서 실례가 가지않는다고 합니다 정말 왜그런지 알고싶네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 신발에 깔창을 깔기위해 방문한 수선집에서 구두약을 바른후 구두의색이 변하고 글킨자국까지 있어 문의하셨는데 책임회피 하고있어 당황스러우시리라 생각됩니다. 동 부위에 대한 수선을 의뢰하는 것이 우선적이며 수선 후 부위의 품질에 대해서는 심의기관에 의뢰하여 심의를 받은 후 결과 유무에 따라 보상을 요구할 수 있으며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말보내시기 바랍니다.