[ 배달존 ] 배달 사이트에 핸드폰 결제를 했는데 음식이 오지 않아요
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- 작성자 : 오상탁
- 조회수 : 434회
- 작성일 : 13-02-08 19:31:50
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안녕하세요 배달존(www.baedalzone.co.kr)이란 사이트에 음식을 핸드폰 결제로 주문하고 한시간을
기다려도 배달이 오지 않아 직접 업체로 전화했더니 자기는 주문들어온게 없으니 사이트에 확인하라고
해서 전화 했는데 4시이후로는 전화를 받지 않아서 다시 업체로 전화해서 주문취소 해달라고 했더니
업체쪽에서는 배달존에서 건너온 주문이 없어서 주문취소 자체가 되지않는다고 하더라구요
그래서 제가 다음날 낮에 대표번호 1599-0832로 전화했더니 배달존이 아니라는
말만 하길래 배달존 묻고닫하기에 글을 올렸는대도 취소가 아직도 안되고 있습니다.
핸드폰으로 결제한 32000원 돌려받게해주세요 음식도 못먹고 돈만 날렸어요
배달이 완료되면 배달완료라고 뜨거든요 근데 결제완료만 되있어요
주문조회하시면 제 이름 오상탁 치시고 010-4820-5802 치고 보시면 원할매보쌈조발 이라고 뜨고
결제완료만 뜰거예요 환불좀 해주세요
기다려도 배달이 오지 않아 직접 업체로 전화했더니 자기는 주문들어온게 없으니 사이트에 확인하라고
해서 전화 했는데 4시이후로는 전화를 받지 않아서 다시 업체로 전화해서 주문취소 해달라고 했더니
업체쪽에서는 배달존에서 건너온 주문이 없어서 주문취소 자체가 되지않는다고 하더라구요
그래서 제가 다음날 낮에 대표번호 1599-0832로 전화했더니 배달존이 아니라는
말만 하길래 배달존 묻고닫하기에 글을 올렸는대도 취소가 아직도 안되고 있습니다.
핸드폰으로 결제한 32000원 돌려받게해주세요 음식도 못먹고 돈만 날렸어요
배달이 완료되면 배달완료라고 뜨거든요 근데 결제완료만 되있어요
주문조회하시면 제 이름 오상탁 치시고 010-4820-5802 치고 보시면 원할매보쌈조발 이라고 뜨고
결제완료만 뜰거예요 환불좀 해주세요
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- st_guest.gif (2.9K) DATE : 2013-02-08 19:31:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당배달사이트에서 주문하시고 배달이 되지 않으며 결제취소도 되지 않아 난감하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.