[ 롯데홈쇼핑 ] 케이스위스제품구매1달 찢어진부분정상적a/s불가
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- 작성자 : 김현희
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 13-01-30 17:56:56
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남편의 겨울파카를 13만원주고 홈쇼핑에서 케이스위스제품구매했습니다.입은지 얼마되도안된 외투인데 쉽게 찢어져서 a/s요청을 하고 문의를 하니 백화점제품과는 달리 정상적인 a/s가 되지않고 천일부를 보내줄테니 수선집가서 알아서 고치라고 하더군요 파카제품이라 털이 술술떨어지는데 팔부위 겉면이라 보이는 부분인데 백화점에서 a/s접수하면 안되냐고 하니 홈쇼핑제품이라 해줄수 있는방법이 그게 다라더군요.
홈쇼핑에서 물건팔때는 기존백화점 제품의 장점을 이야기 하면서 사고나서 a/s는 안된다니..
구매한지 30일 됬습니다.a/s비용이 들더라고 제대로 고쳐주시던가,a/s안되는 제품이면 일부라도 환불이 되어야하는 것이 아닌지..문의 드립니다
홈쇼핑에서 물건팔때는 기존백화점 제품의 장점을 이야기 하면서 사고나서 a/s는 안된다니..
구매한지 30일 됬습니다.a/s비용이 들더라고 제대로 고쳐주시던가,a/s안되는 제품이면 일부라도 환불이 되어야하는 것이 아닌지..문의 드립니다
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