[ 한일의료기 ] 부당한 AS
페이지 정보
- 작성자 : 김현숙
- 조회수 : 385회
- 작성일 : 25-01-20 15:52:45
본문
발마사지기 AS를 신청한 후 배송되었던 박스에 원래 포장된 상태 그대로 포장해서 직접 택배회사에 접수해서 선불로 택배비 6000원 지불후 보냈습니다
12월30 일에 보내서 31일에 배송수령확인 떴는데 AS가 7~10 일 걸린다는 일반공지와 달리 1월 16일까지 아무런 소식이 없길래 문자로 문의했더니 바로 보낸다고 하길래 AS를 했겠거니 했는데 제가 보낸 제품이 아닌 더 망가진 쓰레기제품을 보낸겁니다 제꺼는 발매트가 찢어져서 보낸건데 이건 상판이 다 깨져있었고 기존에 쓰던 어댑터도 안맞았고 아예 작동이 안되는 이상한 제품을 보낸겁니다
AS접수 과정과 현재까지도 업체는 문자로만 답변을 몇번 해올뿐 전화를 전혀 받고있지 않습니다 업체번호 031 957 8309 와 AS담당번호 010 7548 8309 이 2번호에 수십번 전화를 걸었지만 계속 연결이 안되어서 이렇게 고발합니다
12월30 일에 보내서 31일에 배송수령확인 떴는데 AS가 7~10 일 걸린다는 일반공지와 달리 1월 16일까지 아무런 소식이 없길래 문자로 문의했더니 바로 보낸다고 하길래 AS를 했겠거니 했는데 제가 보낸 제품이 아닌 더 망가진 쓰레기제품을 보낸겁니다 제꺼는 발매트가 찢어져서 보낸건데 이건 상판이 다 깨져있었고 기존에 쓰던 어댑터도 안맞았고 아예 작동이 안되는 이상한 제품을 보낸겁니다
AS접수 과정과 현재까지도 업체는 문자로만 답변을 몇번 해올뿐 전화를 전혀 받고있지 않습니다 업체번호 031 957 8309 와 AS담당번호 010 7548 8309 이 2번호에 수십번 전화를 걸었지만 계속 연결이 안되어서 이렇게 고발합니다
- 이전글의류쇼핑사기 25.01.20
- 다음글공비서 이용했었던 기간내에 자료요청 거절 25.01.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.