무료가입하고 소액결제 월자동결제가 되어있네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ emfile.co. ] 무료가입하고 소액결제 월자동결제가 되어있네요

페이지 정보

  • 작성자 : 김주영
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 13-02-01 15:16:21

본문

인터넷으로 드라마(청담동앨리스)를 볼려고 sbs사이트에 들어갔는데요 드라마를 볼려고  하니 다른사이트가 뜨며 가입하라고 나오더라구요 그래야 무료로 볼수있다고
그사이트는 http://www.emfile.co.kr 이더라구요
무료회원가입이라 해서 가입하구 드라마 볼려구 하니 무료가 아니더군요 그래서 아무거도 안보고 그냥 사이트를 나왔습니다
그런데 오늘 휴대폰결제금액을 확인하다 보니 소액결제액이 16500원이 있더라구요
확인해보니 자동매월결제로 되있더군요 http://www.emfile.co.kr 이사이트에 전화하니 본인이 가입을 한거라며  환불이 안된다네요
무슨 가입하면 자동으로 월결제가 되다니?
24시간이내 취소 탈퇴를 해야 결제가 안된다네요 1월12일날 가입되있고 돈결제는 14일날 했더라구요
전 아무거도 안봤으니 환불해달라고 실랑이 끝에 일주일뒤에 제 통장으로 부과세를 떼고 15000원만 송금해준다네요
돈은 얼마 안되는 금액일지 모르지만 사이트 가입만하고 자동으로 월결제가 된다니 그리고 환불해달라니 부과세는 떼고 보내준다니...넘 어이가 없어서요 일주일뒤에 돈을 보내겠다는데 그건 보내줄라는지도 걱정되고요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입만하셨을뿐인데 월정액결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
115735 휴대전화 SK텔레콤 강미혜 2013-03-14
115728 기타 햅번처럼.. 김도희 2013-03-14
115727 식음료 파리바게트 양영은 2013-03-14
115726 통신 아프리카 TV 이균형 2013-03-14
115724 기타 CJ gls 조수연 2013-03-14
115723 서비스 상가알림터

처리중

정보지
김은필 2013-03-14
115720 기타 톰앤래빗

처리중

반품거부
이미경 2013-03-14
115715 생활용품 J팬션 김미정 2013-03-14
115713 기타 라푸마 최영주 2013-03-14
115712 자동차 이더테크놀로지(주) 이창민 2013-03-14
115711 휴대전화 sk 김영화 2013-03-14
115710 통신 넷마블 이강희 2013-03-14
115709 기타 올레쇼핑 이동선 2013-03-14
115708 생활용품 스포츠붐 김대환 2013-03-14
115707 통신 LG U 플러스 이규진 2013-03-14
115706 기타 알라딘 김연희 2013-03-14
115705 기타 인터파크 홈서비스 박정란 2013-03-14
115704 생활가전 위메이크프라이스 김성민 2013-03-14
115696 통신 겨울 김재은 2013-03-14
115691 생활가전 월딘 서명희 2013-03-14
115687 기타 TREK 정빛나 2013-03-14
115682 식음료 이천 산수유 정세훈 2013-03-14
115681 기타 딘트스타일 김호숙 2013-03-14
115679 휴대전화 sk텔레콤 홍인철 2013-03-14
115677 휴대전화 SK/KT/LG 최슬기 2013-03-14
115673 서비스 삼일스튜디오 문영호 2013-03-14
115670 식음료 동서식품 김소현 2013-03-14
115669 기타 ㅇㅇ 한금화 2013-03-14
115668 서비스 상가알림터 김은필 2013-03-14
115667 통신 엘지유플러스 여태호 2013-03-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.