지원금(lg대리점의 이상한 답변) > 소비자 상담 게시판

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[ lg ] 지원금(lg대리점의 이상한 답변)

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  • 작성자 : 박정한
  • 조회수 : 86회
  • 작성일 : 13-02-07 10:18:52

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석달전 쯤 이곳을 통해 핸드폰 지원금 문제를 문의 했었습니다.그후 두달정도 다른 대리점레서 제핸드폰의 지원금을 처리해 주었는데 또다시 그곳과 연락이 되지 않아 lg소비자 센터에 연락을 하니 이상한 답변이 돌아 왔습니다.뻔히 망할걸 알면서 지 돈 일억 밀어 넣고 지도 문닫아야되서 이제는 지원금 못 주겠다네요.이게 이해가 되는지요..lg소비자센터 직원도 지금의 이러한 일들을 본사가 다 알고 있다고 시인했는데..기존의 핸드폰의대한 지원금도 일부 본사에서 지원한걸로 알고 있는데 이제와서는 무조건 대리점과 해결해라고 하니..저는 핸드폰 두개 값을 제 돈으로 내게 생겼어요. 행사중이라고 쓴지 오개월 된 폰을 바꾸라 해놓고 이제 와서는 모두가 나몰라라 하고 있네요..대기업의 행포에 소비자는 늘 이렇게 당하고 살아야하나요..

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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