환불조취를 요구했음에도 불구하고 환불을 일주일째 해주지 않고 있습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 베러뷰티 ] 환불조취를 요구했음에도 불구하고 환불을 일주일째 해주지 않고 있습니다

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  • 작성자 : 공대훈
  • 조회수 : 502회
  • 작성일 : 13-02-01 04:48:55

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제가 해당 업체에 1/22 에 환불 문의를 했었고 업체에서는 당일날 환불조취를 해주겠다는 답변을 해왔습니다. 하지만 업체에서는 현재 일주일 째 환불을 해주지 않고 있으며 이틀전에는 제가 직접 업체에 문의를 하기 위해서 해당고객센터에 계속해서 연락을 시도해 봤으나 일체 전화 통화가 불가능 했습니다.
업체에서는 당일날 환불을 해주겠다고 했으나 적어도 며칠은 기다리려고 했습니다만
더이상은 소위 먹튀로 밖에 판단이 되질 않습니다.

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댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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