[ 준아이엔티 ] 택배로 받은 물건이 파손 상태로 왔는데 판매처에서는 배상을 못해주겠다네요.
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- 작성자 : 위신재
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-01-29 09:53:13
본문
옥션에서 피씨 케이스를 구매했습니다.
1월 21일 (월요일) 주문하여 1월 23일 (수요일) 물품 수령 하였고,
피씨 조립을 위해 박스 오픈을 한 것은 1월 27일 (일요일) 입니다.
처음 물품 수령 시 상자 내에서 달그락 소리가 나서 '부품이 흔들리면서 나는 소리' 겠거니 했는데.
조립하려고 오픈해보니 전면 케이스 고정하는 부분이 부러져서 그 조각들이 내는 소리더군요.
일요일이고 급히 조립도 해야 하고 해서 '요즘 인터넷에서 구매한것 판매처에서 파손부분만 교환해 주겠지'
라는 생각으로 조립을 했고 월요일 저녁에 판매처에 전화를 했습니다.
저녁이라 그런지 담당자가 없다고, 연락처 남기면 다음날 전화준다해서 그렇게 했고,
오늘(29일 화요일) 아침에 판매처에서 연락이 왔네요.
판매처에서는 수요일 수령 후 일요일에 박스 오픈했다는 것은 말이 안된다며 제 부주의로 파손된 것 아니냐는
의미가 있는 말씀을 하시더군요.
이렇게..." 고객님 수요일 수령하셔서 일요일 오픈한걸 누가 믿겠습니다. 그냥 솔직히 이야기 해주세요.."
라면서....솔직히 이야기 하는데도 믿지 않네요.
수령하고 하루나 이틀 이면 어떻게 해주겠지만, 이건 판매처에서 해결해 줄 수 없다고 하며,
직접 택배회사에 연락해서 배상을 받으라고 하네요.
인터넷에서 참 많은 물건을 사봤지만 이런 경우는 처음이네요.
이럴때는 어떻게 해야 하나요?
돈주고 물건사고 늦게 확인했다는 이유로 파손 물품에 대해 보상을 못해준다고 하니.....
기분이 별로 안좋네요.
괜시리 아침부터 직장에서 큰소리만 냈네요.
해결 방법을 알려주세요.
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판매자 정보
---------------------------------------------------
판매자닉네임 : 준마켓
상호 : 준아이엔티
사업자구분 : 일반사업자
사업자등록번호 : 3050777626
통신판매업신고 : 2008-대전서구-0227
대표자 : 양경선
전화 : 042-383-1828
email : questpjg@naver.com
영업소재지 : 대전 서구 탄방동 78-12
1월 21일 (월요일) 주문하여 1월 23일 (수요일) 물품 수령 하였고,
피씨 조립을 위해 박스 오픈을 한 것은 1월 27일 (일요일) 입니다.
처음 물품 수령 시 상자 내에서 달그락 소리가 나서 '부품이 흔들리면서 나는 소리' 겠거니 했는데.
조립하려고 오픈해보니 전면 케이스 고정하는 부분이 부러져서 그 조각들이 내는 소리더군요.
일요일이고 급히 조립도 해야 하고 해서 '요즘 인터넷에서 구매한것 판매처에서 파손부분만 교환해 주겠지'
라는 생각으로 조립을 했고 월요일 저녁에 판매처에 전화를 했습니다.
저녁이라 그런지 담당자가 없다고, 연락처 남기면 다음날 전화준다해서 그렇게 했고,
오늘(29일 화요일) 아침에 판매처에서 연락이 왔네요.
판매처에서는 수요일 수령 후 일요일에 박스 오픈했다는 것은 말이 안된다며 제 부주의로 파손된 것 아니냐는
의미가 있는 말씀을 하시더군요.
이렇게..." 고객님 수요일 수령하셔서 일요일 오픈한걸 누가 믿겠습니다. 그냥 솔직히 이야기 해주세요.."
라면서....솔직히 이야기 하는데도 믿지 않네요.
수령하고 하루나 이틀 이면 어떻게 해주겠지만, 이건 판매처에서 해결해 줄 수 없다고 하며,
직접 택배회사에 연락해서 배상을 받으라고 하네요.
인터넷에서 참 많은 물건을 사봤지만 이런 경우는 처음이네요.
이럴때는 어떻게 해야 하나요?
돈주고 물건사고 늦게 확인했다는 이유로 파손 물품에 대해 보상을 못해준다고 하니.....
기분이 별로 안좋네요.
괜시리 아침부터 직장에서 큰소리만 냈네요.
해결 방법을 알려주세요.
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사업자구분 : 일반사업자
사업자등록번호 : 3050777626
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전화 : 042-383-1828
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