[ 컴퓨터스쿨 ] 인터넷강의 환불 요청합니다.
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- 작성자 : 김민성
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 13-02-07 10:05:44
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안녕하세요 저는 2월 4일 컴퓨터스쿨이라는 곳에서 인터넷강의를 구입하게 되었습니다.
그런데 그곳은 교제 대신 교안으로 프린트해서 수업을 들어야 하더라고요..
그래서 불편해서 이곳 저곳 알아 보다가 책만 구입하면 무료인터넷강의를 제공해 주는 사이트를 발견해서
그곳에서 인강을 듣기 위해 환불을 받으려고 어제 문의를 했는 데 연락도 없어
오늘 문의를 드렸더니 환불이 이틀 이내에만 가능하다고 합니다.
저로서는 무료인강이 더 저렴하고 강의 퀄리토도 훨씬 좋고 교제까지 있어서 더 좋은데...
환불 받을 수 있을까요??
그런데 그곳은 교제 대신 교안으로 프린트해서 수업을 들어야 하더라고요..
그래서 불편해서 이곳 저곳 알아 보다가 책만 구입하면 무료인터넷강의를 제공해 주는 사이트를 발견해서
그곳에서 인강을 듣기 위해 환불을 받으려고 어제 문의를 했는 데 연락도 없어
오늘 문의를 드렸더니 환불이 이틀 이내에만 가능하다고 합니다.
저로서는 무료인강이 더 저렴하고 강의 퀄리토도 훨씬 좋고 교제까지 있어서 더 좋은데...
환불 받을 수 있을까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.