같은 상품의 연속적인 주문취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼빠니아 ] 같은 상품의 연속적인 주문취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정숙희
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 13-01-22 00:16:33

본문

첫번째 구매하였을때의 상황입니다.
 
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.

상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요


일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.

두번째 구매

상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다


그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.

그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.

롯데닷컴과 롯데 아이몰이요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
113670 서비스 YBM시사T&E 고유진 2013-03-04
113669 서비스 FINCON 김상현 2013-03-04
113667 기타 현대119 손우성 2013-03-04
113666 식음료 울엄마김치 송수정 2013-03-04
113665 식음료 버거킹 이자명 2013-03-04
113664 생활용품 미소페 김수정 2013-03-04
113663 기타 헬로네임(티몬) 김수진 2013-03-04
113662 생활용품 미소페 김수경 2013-03-04
113661 휴대전화 세븐폰 김현도 2013-03-04
113654 기타 의성흑마늘 박혜 2013-03-04
113653 서비스 YBMsisat&e 고유진 2013-03-04
113652 생활가전 지마켓 오미숙 2013-03-04
113651 생활용품 GS홈쇼핑 이종호 2013-03-04
113650 생활용품 GS홈쇼핑 이종호 2013-03-04
113649 식음료 코사마트 이현지 2013-03-03
113648 생활용품 헬로네임 김도연 2013-03-03
113644 서비스 엔씨소프트 정석완 2013-03-03
113643 기타 무적다운 심수정 2013-03-03
113642 생활용품 광덕신약 박옥남 2013-03-03
113631 해결&감사글 아베몰 김회상 2013-03-03
113630 휴대전화 통신월드 김대규 2013-03-03
113625 기타 아베몰 김회상 2013-03-03
113624 서비스 논산 로데오 헤어샵 김보미 2013-03-03
113623 휴대전화 sk텔레콤 임재화 2013-03-03
113622 식음료 신흥관 강수빈 2013-03-03
113621 휴대전화 삼성전자 보라넷 2013-03-03
113620 식음료 롯데마트 강치구 2013-03-03
113619 휴대전화 LG U+ 강혜자 2013-03-03
113618 생활용품 비젼 김남용 2013-03-03
113617 기타 파란이사 고소희 2013-03-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.