[ 스마트라이다로봇청소기 업체 ikodews ] 제품이내용과다름
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- 작성자 : 강경옥
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 25-01-23 20:48:28
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틱톡라이트 시청중로봇청소기 영상보고주문하였으나 내가본청소기와는 완전다른제품을배송받았습니다 사기당한거같아요 장난감같은내용물에 경악을했습니다 네이버페이로결제49900했구요 네이버엔 반품하려면ikodews 로문의하라는데 할수가없네요 반품환불도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.