[ 보노보노헤어 ] 미용실 환불 관련
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- 작성자 : 정유준
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 25-01-26 16:12:28
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첫 번째 사진이 보여드린 사진이고 두번 째 사진이 실제 나온 머리입니다. 첫번 째 사진 보여드릴 때는 ‘아 이거 쉐도우펌 이네 여기 앉아봐’ 라고 될거같이 말씀하시고 반말로 시작했습니다. 처음부터 머리가 똑같이 안나온다고 말씀 안하셨고 제 머리에 대해서만 ‘여기가 탔네 저기가 탔네’ 라고 말씀하시면서 혼자 척척 머리를 했습니다. 그러고선 머리가 다 끝나고 나니까 첫번째 보여준 사진도 어차피 다 스타일링 하고 손질해서 나온머리야 라고 하시면서 그대로 안나온다고 머리 시술이 다 끝나고 나서야 말씀해주셨습니다. 다음 날 펌이 너무 안되어있다 보여드린 사진과 너무다르다 라고 말씀드리니까 그제서야 ’그게 어떻게 똑같이 나오냐, 머리 길이도 다르고 모질도 다른데’ 라고 말씀하시면서 제 잘못인냥 말씀을 하셨습니다. 제가 그거까지 어떻게 아냐 일반인인데 라고 말씀을 드리니까 ’ 니가 5-60대도 아니고 20대면 다 알텐데 그걸 설명해야하냐, 그리고 내가 바쁜데 그상황에서 어떻게 그런거까지 설명을 하냐‘ 라고 말씀을 하셨습니다. 그럼 다시 머리를 해주실 수 있냐 아니면 다른 방안이있냐 라고 하니까 머리 다시 해도 그렇게 안나온다, 라고 말해서 제가 환불 관련 내용을 말하니까 환불은 절대 안해준다며 나가라고 했습니다. 혼자 흥분하셔서 제 말도 다끊고 말하더니 명예훼손으로 고소한다고 말하셨습니다. 너무 기분이 나쁘고 돈도 10만원 지불하여 너무 다른 결과를 얻었습니다. 조치 부탁드립니다.
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