[ 골드키 ] 실사와다른제품환불관련입니다
페이지 정보
- 작성자 : 박충현
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-01-31 17:31:05
본문
수고많으십니다.
다름이아니고
얼마전 골드키 라는 인터넷 쇼핑몰에서
신발을하나구입 했습니다.
하지만 게시되어있는사진과 너무틀려
반품요청을했는데요..
골드키에서는 해외배송이니 반품비3만원을
부담하라고합니다.
어떻게보면 소비자를속이고 판매한것인데
제가 그반품비를 부담해야하나요??
필요하시면 사진첨부가능 합니다.
해결좀부탁드려요..
너무억울합니다..
수고하세요
다름이아니고
얼마전 골드키 라는 인터넷 쇼핑몰에서
신발을하나구입 했습니다.
하지만 게시되어있는사진과 너무틀려
반품요청을했는데요..
골드키에서는 해외배송이니 반품비3만원을
부담하라고합니다.
어떻게보면 소비자를속이고 판매한것인데
제가 그반품비를 부담해야하나요??
필요하시면 사진첨부가능 합니다.
해결좀부탁드려요..
너무억울합니다..
수고하세요
- 이전글ㅠㅠ여기에 문의하는게 맞는건지 모르겠어요.. 13.01.31
- 다음글환불규정 누락사항에 대한 나몰라라하는 업체의 뻔뻔한태도 13.01.31
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 사이트에서 구입하신 신발이 화면과 너무 달라 반송요청 하셨는데 과도한 반송비를 요구하니 당황스러우시리라 생각됩니다.현행 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.