[ bbodisk ] 뽀디스크(bbodisk)신고합니다
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- 작성자 : 노관호
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-02-05 11:35:27
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어제저녁(2월4일) 21시30분쯤에 인터넷을 하던도중 핸드폰게임(윈드러너)의 크렉어플을 무료로 공유한다는 글을보았습니다
며칠전부터 핸드폰게임에 빠진터라 무료어플을 받으려고 클릭을하니까 다른 사이트(bbodisk)가입링크로 자동이동되었습니다 영화다운로드 받는사이트같아서 아무의심없이 가입절차를 마치고 완료하였습니다
그런데 몇분후에 핸드폰 메시지에 결제 문자가 한건이들어왔습니다 다름아닌 bbodisk에서 결제완료문자(19800원)이 온것이었습니다 결제의사가 없던저로선 황당하여 뽀디스크에 전화하였지만 받지않았고 지금도 고객의사정으로 전화를 받을수없다는 전자음 멘트와함께 전화가 끊기는 상황이어서 이렇게 신고하게 되었습니다
이런경험을 처음하는거라 어떻게 처리를 해야할지 몰라 믿을수있는 사이트에 이렇게 문의를 드립니다
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.