드래곤플라이트 게임개발자에게 환불받고싶습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 넥스트플로어 ] 드래곤플라이트 게임개발자에게 환불받고싶습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최명욱
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 13-02-02 17:37:42

본문

휴대폰요금으로 결제하지않은 부분이 결제되어나왔습니다.
2012.10월에 아이템을 구입을 단1번시도하였으나 결국 아이템은 들어오지 않고 요금만 휴대폰으로 결제되었고 그것도 한번이 아닌3번 결제되었습니다. 그리고2012.12월에는 단한번도 결제하지않은 3만원이 또 넥스트플로어쪽으로 결제되었어요....명의도용일까요? 아니면 시스템의 오류일까요...아무틍 저는 환불을 받아야합니다.결제되지도 않은 요금으로 6만원이란돈을 날렸어요...통신사측은 게임업체와 이야기하라하고 게임을 다운받았던 스토어인 구글은 게임개발자만이 환불을할수있다고 그쪽으로 또넘깁니다...1566.3722라는 게임개발사의 전화가있으나 상담원연결...절~~대안됩니다...3달을 시도하고 참아왔습니다. 넥스트플로어라는 홈페이지가 있으나 전자메일만으로 게시판문의가 가능하여 전자메일없으면 시도조차못합니다...ㅜㅜ
도와주십시오. 적은돈이 아닙니다. 억울합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당모바일게임관련하여 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템,캐쉬의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말저녁 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
113680 휴대전화 삼성전자 홍형대 2013-03-04
113679 서비스 에쉴리가구 김진수 2013-03-04
113676 기타 티몬-헬로네임 윤보라 2013-03-04
113675 서비스 지마켓 송상호 2013-03-04
113674 금융 농협

처리중

보증금!
박진영 2013-03-04
113670 서비스 YBM시사T&E 고유진 2013-03-04
113669 서비스 FINCON 김상현 2013-03-04
113667 기타 현대119 손우성 2013-03-04
113666 식음료 울엄마김치 송수정 2013-03-04
113665 식음료 버거킹 이자명 2013-03-04
113664 생활용품 미소페 김수정 2013-03-04
113663 기타 헬로네임(티몬) 김수진 2013-03-04
113662 생활용품 미소페 김수경 2013-03-04
113661 휴대전화 세븐폰 김현도 2013-03-04
113654 기타 의성흑마늘 박혜 2013-03-04
113653 서비스 YBMsisat&e 고유진 2013-03-04
113652 생활가전 지마켓 오미숙 2013-03-04
113651 생활용품 GS홈쇼핑 이종호 2013-03-04
113650 생활용품 GS홈쇼핑 이종호 2013-03-04
113649 식음료 코사마트 이현지 2013-03-03
113648 생활용품 헬로네임 김도연 2013-03-03
113644 서비스 엔씨소프트 정석완 2013-03-03
113643 기타 무적다운 심수정 2013-03-03
113642 생활용품 광덕신약 박옥남 2013-03-03
113631 해결&감사글 아베몰 김회상 2013-03-03
113630 휴대전화 통신월드 김대규 2013-03-03
113625 기타 아베몰 김회상 2013-03-03
113624 서비스 논산 로데오 헤어샵 김보미 2013-03-03
113623 휴대전화 sk텔레콤 임재화 2013-03-03
113622 식음료 신흥관 강수빈 2013-03-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.