[ 소리몰 ] 반품요청을 거부합니다
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- 작성자 : 이기철
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-01-16 12:10:54
본문
2013년 01월10일
인터파크 쇼핑몰에서 제품을 574,000원 카드결재 하고 구입했는데요
제가 마음이 봤기여서 제품업체에 다시 휘손될까봐 걷포장을 추가로 포장하여
(소리몰) Tel 02-701-2177 업체에 반송하였습니다
(돌아온답변)
포장을 오픈하였기에 반품요청을 거절한다고 합니다
인터파크 에서는 574,000원을 중고가격 50%로 제외한 가격으로 해줄수있다고합니다
(소리몰)업체에서는 다시 물건을 저에게보낸다고해서 저는 받을수없고 저희집밖에서 일어날수있는
일들은 (소리몰과)(택배)사 책임지을수밖에없다고하였습니다
포장을 개봉했다고 반품을 거절한다면
소비자로선 얼울하지않나요
이런경우는 상기내용을 받아드렸야 합니까
인터파크 쇼핑몰에서 제품을 574,000원 카드결재 하고 구입했는데요
제가 마음이 봤기여서 제품업체에 다시 휘손될까봐 걷포장을 추가로 포장하여
(소리몰) Tel 02-701-2177 업체에 반송하였습니다
(돌아온답변)
포장을 오픈하였기에 반품요청을 거절한다고 합니다
인터파크 에서는 574,000원을 중고가격 50%로 제외한 가격으로 해줄수있다고합니다
(소리몰)업체에서는 다시 물건을 저에게보낸다고해서 저는 받을수없고 저희집밖에서 일어날수있는
일들은 (소리몰과)(택배)사 책임지을수밖에없다고하였습니다
포장을 개봉했다고 반품을 거절한다면
소비자로선 얼울하지않나요
이런경우는 상기내용을 받아드렸야 합니까
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만 개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 오후 시간 되세요.