[ 동부택배 ] 최악의 택배 동부택배를 고발합니다.
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- 작성자 : 신지훈
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 13-02-01 21:37:59
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어머니계서 외삼촌께 사과와 배를 동부택배를 이용하여 보냈습니다.
문제는 외삼촌께 보낸 배의 상태가 첨부된 사진과같이 짖눌리고 꺠진 상태로
도착하였습니다. 화가나신 어머니께서 동부택배 고객센터에 전화하여 상황을 설명하니
웃기게도 이사람들은 자신들에게는 잘못이없다고 뻔뻔하게 나왔습니다.
설사 법적으로 책임이 없더라도 유통업을 하는 사람으로써 최소한의 서비스 정신따위도 업었습니다
배송도중에 문제가 있엇나보다 죄송합니다. 이렇게만 나왔더라도 어미니께서 그렇게 화가나시진
않았을 겁니다 . 말이 통하지 않자 어머니꼐서는 윗 담당자를 바꿔달라고 요청하였죠
하. 정말 말도 안나옵니다 윗담당자는 더더욱 대담햇습니다 바쁘다는 핑계로 잠시뒤
전화를 준다던 사람이 2일이 지난 지금까지 사과의 문자하나 없습니다.
네이버 지식인에 보니 동부택배의 악행이 한두번이 아니더군요
이일을 어찌하여야할까요
문제는 외삼촌께 보낸 배의 상태가 첨부된 사진과같이 짖눌리고 꺠진 상태로
도착하였습니다. 화가나신 어머니께서 동부택배 고객센터에 전화하여 상황을 설명하니
웃기게도 이사람들은 자신들에게는 잘못이없다고 뻔뻔하게 나왔습니다.
설사 법적으로 책임이 없더라도 유통업을 하는 사람으로써 최소한의 서비스 정신따위도 업었습니다
배송도중에 문제가 있엇나보다 죄송합니다. 이렇게만 나왔더라도 어미니께서 그렇게 화가나시진
않았을 겁니다 . 말이 통하지 않자 어머니꼐서는 윗 담당자를 바꿔달라고 요청하였죠
하. 정말 말도 안나옵니다 윗담당자는 더더욱 대담햇습니다 바쁘다는 핑계로 잠시뒤
전화를 준다던 사람이 2일이 지난 지금까지 사과의 문자하나 없습니다.
네이버 지식인에 보니 동부택배의 악행이 한두번이 아니더군요
이일을 어찌하여야할까요
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- 1359721861673.jpg (317.4K) DATE : 2013-02-01 21:37:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일외삼촌께서 보내주신 과일의 배송중 훼손되었는데도 불구하고 책임회피 하고있어 몹시 화가나셨으리라 생각됩니다. 택배 운송 중 멸실되었을 경우 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급받을 수 있습니다. 소비자가 운송장에 운송물의 가액을 기재하지 아니한 경우, 인도예정일의 인도 예정장소에서의 운송물 가액을 기준으로 산정한 손해액 지급요구할 수 있습니다. 훼손이 되었을 경우 멸실된 제품에 대해 보상기준이 적용됩니다. 사업체에 내용증명으로 피해보상을 요구할 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.