[ 한진택배 ] 한진택배 크레임관련 연락두절
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- 작성자 : 박정수
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-01-16 20:16:33
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안녕하세요 12년12월10일 처가집에서 김장김치를 한진택배를 이용 발송하였습니다. 보통 다음날 오는데 연락이 없어 그다음날 조회를 해보니 물건도 안왔는데 배송완료하고 뜨더군요 이상하다 싶어 담당지점에 연락을 해보니 알아보고 전화 준다는 아가씨는 연락한통 없고 답답해 한진택배 고객센터에 글을 올렸더니 밤11시쯤되어 연락와서는 배송이 다른집으로 되었다네요 어이가 없어 그럼 지금 수거해달라고 했더니 밤이 늦었으니 내일 아침일찍 온답니다. 그다음날 10시쯤넘어서 오더니 김치는 벌써 다른집에서 다 풀어서져있고 수거해온김치는 내용물은 사라지고 어이가 없어 배송기사과 점원아가씨 사과를 받아야겠다고 했더니 처음에는 알겠다고 하더니 막상 만나서는 크레임 걸으랍니다. 김치는 찝찝해서 버린다고 했더니 보상해줄테니 마음대로 하라고.. 보름정도 걸릴거라면서 우롱하듯이...그래서 한진택배 강원지점인가에 보상직원하고 통화를 하니 알아보고 연락을 2~3일 내로 준다는 사람이 연락이 없어 2주정도 지나고 전화를 하니 다시 다음날 연락을 준다는 사람이 아직까지 연락도 안되고 통화도 안됩니다. 한달이 넘어가는데 이건 완전히 배짱영업에 소비자를 기만
하는 행위 인것 같습니다.
한진택배 운송장 번호는 300930697863 입니다. 혹시나 물건을 시켰을때 한진택배로 올까봐 스트레스가 쌓일정도입니다. 소비자 피해해결 도우미에 도움을 요청합니다.
그럼 추운데 감기조심하십시요
하는 행위 인것 같습니다.
한진택배 운송장 번호는 300930697863 입니다. 혹시나 물건을 시켰을때 한진택배로 올까봐 스트레스가 쌓일정도입니다. 소비자 피해해결 도우미에 도움을 요청합니다.
그럼 추운데 감기조심하십시요
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