[ 옥션 ] 물품 반송
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- 작성자 : 전승환
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 13-01-14 15:46:54
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안녕하세요...
제가 물품을 구매하고 싸이즈착오로 인하여 반품신청을 하였습니다.
반품신청을 하면서 반송 택배비 2,500원 결제를 했고 첨부파일로 보시다시피 1-3일에 택배기사분이 수거해 간다고 문자를 바로 받았습니다.
저는 옥션에 전화해서 택배기사분 언제 방문하냐 계속 물어보는데 상담사들이 이따가 혹은 다음날 연락 주겠다며 전화끊고 전화 기달리는데 안오더라구요..상담사마다 해외배송건이라며 좀 지연된다 둘러되면서..
일주일동안 통화하면서 택배기사님 언제 오는거 여쭤보는게 그리 실례가 되는거냐고 언성이 높아지긴했습니다. 그렇게 매일같이 몇일동안 통화하면서 확답은 못듣고 나보고 판매자에게 직접 택배를 붙이라 하는것입니다.. 난 이미 결제도 다했고 기다림만 남았는데...
여쭈어 보고 싶은건 이런 상황에 내가 몸소 더큰 금액을 지불해가면서까지 붙여야 하는게 맞는건가요??
옥션측은 내가 붙이는게 당연하다하는데 저는 옥션을통해 받은 문자가 있고 그걸 기다린시간과 이반품관련땜에 일주일이상 신경쓰인게 너무 원통하고 분노해서 글 올립니다.
이런경우 제가 어찌 대처를 해야되나요...
처음부터 제가 배송하는걸로 알았으면 그리했을터이나 일주일 지나고 말을 바꾸는데 제가 그 조건에에 더욱 비싼 택배배송비까지 부담해가며 맞춰줘야하는건지요...
답변 부탁드립니다..
읽어주셔서 감사합니다. 새해복 많이 받으세요..
제가 물품을 구매하고 싸이즈착오로 인하여 반품신청을 하였습니다.
반품신청을 하면서 반송 택배비 2,500원 결제를 했고 첨부파일로 보시다시피 1-3일에 택배기사분이 수거해 간다고 문자를 바로 받았습니다.
저는 옥션에 전화해서 택배기사분 언제 방문하냐 계속 물어보는데 상담사들이 이따가 혹은 다음날 연락 주겠다며 전화끊고 전화 기달리는데 안오더라구요..상담사마다 해외배송건이라며 좀 지연된다 둘러되면서..
일주일동안 통화하면서 택배기사님 언제 오는거 여쭤보는게 그리 실례가 되는거냐고 언성이 높아지긴했습니다. 그렇게 매일같이 몇일동안 통화하면서 확답은 못듣고 나보고 판매자에게 직접 택배를 붙이라 하는것입니다.. 난 이미 결제도 다했고 기다림만 남았는데...
여쭈어 보고 싶은건 이런 상황에 내가 몸소 더큰 금액을 지불해가면서까지 붙여야 하는게 맞는건가요??
옥션측은 내가 붙이는게 당연하다하는데 저는 옥션을통해 받은 문자가 있고 그걸 기다린시간과 이반품관련땜에 일주일이상 신경쓰인게 너무 원통하고 분노해서 글 올립니다.
이런경우 제가 어찌 대처를 해야되나요...
처음부터 제가 배송하는걸로 알았으면 그리했을터이나 일주일 지나고 말을 바꾸는데 제가 그 조건에에 더욱 비싼 택배배송비까지 부담해가며 맞춰줘야하는건지요...
답변 부탁드립니다..
읽어주셔서 감사합니다. 새해복 많이 받으세요..
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- 1.JPG (297.5K) DATE : 2013-01-14 15:46:54
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