[ 동부택배 ] 동부택배 진짜 개념없는 인간들만 근무하나요? 내물건 내놔요.
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- 작성자 : 김병준
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-01-24 16:30:07
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정말 어이없고 분통터집니다. 토요일에 주문해서 월요일에 배송이 시작됐습니다. 화요일에 분명히 인터넷으로 배송조회하니 인천에 도착했는데 지금 목요일인데요 배송이안되서 고객센터랑 대리점에 전화했더니 전화 받는것도 귀찮은듯 ㅈㄹㅈㄹ하네요. 내물건 어딨는지 확인해달라는데 고객센터는 네네네 거리면서 사람 기분나쁘게하고 대리점은 분명히 배송조회에 자기네한테 있다고 뜨는데 없으니까 알아서 찾아보라는식으로 개같이하네요. 쌍욕을 해줄라다 참았습니다. 제 물건 찾아주세요. 급하고 안급하고를 떠나서 남의물건 어디 처박았는지도 모르는것들이 택배회사라고 영업은 쳐하고있네요. 제 물건 찾아주세요 운송장번호 303163935546 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배사측에서 제품을 보관하고 있는데 배송에대한 무책임한 태도를 보여 상당히 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 배달지연에 따른 보상청구 가능합니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 는 다음과 같습니다. 일반적인 경우 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수×운송장 기재 운임액×50%)을 지급하되 다만 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 합니다. 또한 특정 일시에 사용할 운송물의 경우 운송장 기재 운임액의 200%를 지급하도록 손해배상을 정하고 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.