[ 롯데카드 ] 롯데카드 연회비 미리공제는 ?
페이지 정보
- 작성자 : 박선규
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-01-25 14:03:00
본문
안녕하세요
자동차보험 할인해준다고 해서 롯데카드를 발급받아서 등록도 안하고 비밀 번호도 입력도
안하고 카드를 갖고 있다가 통장 정리를 하다가 보니 롯데카드에서 연회비를 이체해갔는데
롯데카드 사용도 안하고 있는데 연회비를 가지고 갔느냐고 했더니 금감원에 규정이 미리
연회비를 받게 되어 있다고 하는데(안내자의 말이 카드를 받고 서명을 하면 자동으로 등록이 된다는 말을 하는데 사실인지) 그 말이 맞는 내용인지 소비자가 카드를 사용안하면 연회비를 못 받게 되어 있는 것으로 알고 있어서 문의를 드립니다. (2012.10.26.15:25)
---다시 글을 올리는 것은 기다려도 답변이 없어서 조그마한 일이지만 고객에게 왜 그런지 해명이 필요한데 답변이 없는 것은 큰 문제라고 생각합니다 --
자동차보험 할인해준다고 해서 롯데카드를 발급받아서 등록도 안하고 비밀 번호도 입력도
안하고 카드를 갖고 있다가 통장 정리를 하다가 보니 롯데카드에서 연회비를 이체해갔는데
롯데카드 사용도 안하고 있는데 연회비를 가지고 갔느냐고 했더니 금감원에 규정이 미리
연회비를 받게 되어 있다고 하는데(안내자의 말이 카드를 받고 서명을 하면 자동으로 등록이 된다는 말을 하는데 사실인지) 그 말이 맞는 내용인지 소비자가 카드를 사용안하면 연회비를 못 받게 되어 있는 것으로 알고 있어서 문의를 드립니다. (2012.10.26.15:25)
---다시 글을 올리는 것은 기다려도 답변이 없어서 조그마한 일이지만 고객에게 왜 그런지 해명이 필요한데 답변이 없는 것은 큰 문제라고 생각합니다 --
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.