매입하여집에오는데 차에서연기가........ > 소비자 상담 게시판

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[ 엠파크모터스 ] 매입하여집에오는데 차에서연기가........

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  • 작성자 : 한민정
  • 조회수 : 456회
  • 작성일 : 12-12-31 10:03:00

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2012년12월28일 인천에잇는중고차엠파크에서 차를계약하고 시흥인집으로 아이와함께돌아오구있엇습니다.삼십분쯤달렷을까 앞보넷에서 연기와함께타는냄새가 진동을하더군요..출고될때만하더라도 아무문제가없다라고분명히말햇음에도말입니다..방금가입안LIG에서 차를실어가버렷습니다.하루만에 아무것도아니니 문제없이타란 말만들엇습니다.새차가아닌 중고차라 불안하기만합니다..이럴땐어떻게해야하는지..차를다시 반납하고싶은데 가능한건지요..천사백이란돈이적은돈이아니기에.....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고자동차를 구입하시자마자 차에서 연기가 나 무척 당혹스러우셨겠습니다. 중고자동차매매업에 의한 소비자분쟁해결기준에 의하면 성능.상태점검에 대하여 차량인도일로부터 30일 또는 2,000KM 이내에 하자가 발생하였을 경우 보상 가능합니다. 소비자분쟁해결기준에 자동차의 성능점검기록부를 교부하지 않거나 허위로 작성,교부한 상태에서 하자가 발생한 경우에는 수리비를 보상하도록 규정되어 있습니다. 구조, 장치 등의 성능, 상태 등을 허위점검, 고지한 경우 자동차 관리법에 의거하여 2년 이하 징역 또는 500만 원 이하의 벌금 부과 대상입니다. 건강한 하루 되세요.

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