[ 디자인커뮤니케이션 ] 원본파일을 받는데 추가 비용이 너무 비싸요
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- 작성자 : 박석춘
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-01-09 14:08:26
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안녕하세요!
이번에 홍보책자를 프린트할일이 있어, 디자인커뮤니케이션에 디자인 작업과 프린트를 의뢰했습니다. 디자인 작업비용 별도, 프린트 비용이 별도로 지불했고요.
물론 모든비용 다 지불했습니다.
그런데 서비스가 마음에 들지 않아서 이번 다른 홍보책자는 다른 업체에 의뢰하기로 했습니다.
그래서 디자인 커뮤나케이션에 원본파일이 필요하니 달라고 요청했지만 그 업체에서는 추가비용이 발생한다고 11만원을 요구 했습니다.
제가 디자인 작업 비용 다 드리고, 사진과 내용 모두 다 드려서 저작권은 우리한테 있지 않냐고 해도 그 업체에서는 자기들 것 이라고 줄 수 없다고 합니다.
아무리 생각해도 이치에 맞지 않아서 이렇게 글 올립니다.
읽어 주셔셔 감사합니다.
이번에 홍보책자를 프린트할일이 있어, 디자인커뮤니케이션에 디자인 작업과 프린트를 의뢰했습니다. 디자인 작업비용 별도, 프린트 비용이 별도로 지불했고요.
물론 모든비용 다 지불했습니다.
그런데 서비스가 마음에 들지 않아서 이번 다른 홍보책자는 다른 업체에 의뢰하기로 했습니다.
그래서 디자인 커뮤나케이션에 원본파일이 필요하니 달라고 요청했지만 그 업체에서는 추가비용이 발생한다고 11만원을 요구 했습니다.
제가 디자인 작업 비용 다 드리고, 사진과 내용 모두 다 드려서 저작권은 우리한테 있지 않냐고 해도 그 업체에서는 자기들 것 이라고 줄 수 없다고 합니다.
아무리 생각해도 이치에 맞지 않아서 이렇게 글 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 홍보책자 의뢰후 서비스불만으로 취소요청 하면서 원본파일요청 하셨는데 추가요금을 요구하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 사업자와 구두상의 협의가되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내세요.