같은 상품의 연속적인 주문취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼빠니아 ] 같은 상품의 연속적인 주문취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정숙희
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 13-01-22 00:16:33

본문

첫번째 구매하였을때의 상황입니다.
 
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.

상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요


일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.

두번째 구매

상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다


그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.

그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.

롯데닷컴과 롯데 아이몰이요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
108593 건설 남양주한양병원 김태희 2013-02-05
108592 휴대전화 삼성전자 이승석 2013-02-05
108591 생활가전 황금마차 우진영 2013-02-05
108590 생활용품 비엠에스코리아 이준호 2013-02-05
108589 휴대전화 mokha 양은영 2013-02-05
108588 기타 로젠택배 선혜숙 2013-02-05
108582 생활가전 삼성 송유미 2013-02-05
108581 기타 태정테크 윤형철 2013-02-05
108577 생활용품 잇미 서진아 2013-02-05
108570 기타 미미월드 김정진 2013-02-05
108568 유통 현대택배 장세관 2013-02-05
108567 자동차 오토맥스 정형진 2013-02-05
108566 통신 LGU+ 나민우 2013-02-05
108563 기타 주일당(귀금속) 이선빈 2013-02-05
108562 기타 웅진코웨이 최정미 2013-02-05
108560 기타 개인 김선남 2013-02-05
108559 서비스 아이넷스쿨 하미정 2013-02-05
108558 통신 SK 브로드밴드 이승연 2013-02-05
108557 휴대전화 LGU+ 강봉희 2013-02-05
108556 기타 밝은성모안과 이광석 2013-02-05
108554 기타 홈앤쇼핑 이창우 2013-02-05
108551 통신 bbodisk 노관호 2013-02-05
108542 유통 대한통운 이정오 2013-02-05
108541 기타 cj몰 박미라 2013-02-05
108532 서비스 XLGAMES 이인규 2013-02-05
108529 서비스 G마켓 신혜리 2013-02-05
108528 식음료 원광 아사이 박대흠 2013-02-05
108527 생활용품 리치이케아 박형민 2013-02-05
108526 서비스 멜론 김용범 2013-02-05
108525 기타 나우 강력희 2013-02-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.