[ lg u+ ] 할부금지원문제...사기..
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- 작성자 : 구동준
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-01-28 13:06:51
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한 두달전쯤에도 한번 글을 남긴적이 있습니다.정확이 이싸이트인지는 모르겠지만..소비자고발센터에..
한 대리점에서 이전에 쓰던폰 남은 할부금 지원해주니 폰 바꾸라고 전화가 와서 폰을 바꿨는데..
어느날 알고 보니 이전 폰 할부금지원이 하나도 없이 새로한폰 할부금까지 폰 두대의 할부금이 계속 나가고
있었던 거에요.. 그래서 lg고객샌터에 전화해서 문의 하니 저에게 폰을 판 대리점이 사기를 치고 문을 닫았다는것입니다.그래서 그 상위 대리점이라는 곳에 연결을 해주었고, 이런 저런 안좋은 말을 오고간 끝에 윗분과 얘기를 해보고 다시 연락을 준다고 했는데 결국 연락이 끊겼습니다. 고객 샌터의 말로는 상위대리점과 소비자와의 직접적인 통화는 힘들다 하더군요..그래서 어찌하냐 하니 그 상위대리점에 일처리를 해달라 요청을 해놓는 수밖에 없다는 겁니다. 피해입은 내용이 확실하니 조만간 처리 될거라면서 순차적으로 일처리를 하고 있으니 조금만 기다리라고 ... 헌데 벌써 2달이 흘렀습니다. 중간중간 1달 지나고 한달 보름 지나고 몇번을 통화를 해보았지만..말을 똑같습니다. 다시 한번 요청을 해드겠습니다.순차적으로 일을 처리 하다보니 늦어지니 조금만더 기다리라고...어이가 없더군요..첨에 대리점을 관리하는 상위 관리자 분이 있다고 해서 통화까지 했었는데..이제는 그 상위 관리자란 분도 없다고 하네요..고객 샌터에서는 그냥 그 대리점에 요청을 할 뿐이랍니다..아..정말 머 같네요..lg란 회사가 이거 뿐이 아되는 회사인지..욕밖에 안나옵니다... 어찌 처리를 해야할지..
한 대리점에서 이전에 쓰던폰 남은 할부금 지원해주니 폰 바꾸라고 전화가 와서 폰을 바꿨는데..
어느날 알고 보니 이전 폰 할부금지원이 하나도 없이 새로한폰 할부금까지 폰 두대의 할부금이 계속 나가고
있었던 거에요.. 그래서 lg고객샌터에 전화해서 문의 하니 저에게 폰을 판 대리점이 사기를 치고 문을 닫았다는것입니다.그래서 그 상위 대리점이라는 곳에 연결을 해주었고, 이런 저런 안좋은 말을 오고간 끝에 윗분과 얘기를 해보고 다시 연락을 준다고 했는데 결국 연락이 끊겼습니다. 고객 샌터의 말로는 상위대리점과 소비자와의 직접적인 통화는 힘들다 하더군요..그래서 어찌하냐 하니 그 상위대리점에 일처리를 해달라 요청을 해놓는 수밖에 없다는 겁니다. 피해입은 내용이 확실하니 조만간 처리 될거라면서 순차적으로 일처리를 하고 있으니 조금만 기다리라고 ... 헌데 벌써 2달이 흘렀습니다. 중간중간 1달 지나고 한달 보름 지나고 몇번을 통화를 해보았지만..말을 똑같습니다. 다시 한번 요청을 해드겠습니다.순차적으로 일을 처리 하다보니 늦어지니 조금만더 기다리라고...어이가 없더군요..첨에 대리점을 관리하는 상위 관리자 분이 있다고 해서 통화까지 했었는데..이제는 그 상위 관리자란 분도 없다고 하네요..고객 샌터에서는 그냥 그 대리점에 요청을 할 뿐이랍니다..아..정말 머 같네요..lg란 회사가 이거 뿐이 아되는 회사인지..욕밖에 안나옵니다... 어찌 처리를 해야할지..
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