[ 삼성 ] 고장이 너무 잘나는데 어떻게 3년을 쓰라는건지.. 매번고장날때마다 비용부담도 만만치 않고
페이지 정보
- 작성자 : 박지현
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-01-21 14:37:52
본문
현재 갤럭시S2 를 쓰고 있습니다. 2011년 5월정도에 구매하여 벌써 액정고장 2번 메인보드 고장 2번입니다.서비스 안됨이 떠서 서비스센터를 찾았을때 몇번은 핸드폰 초기화로 해결이 되었습니다. 그다음 2012년 9월쯤 또 서비스안됨이 뜨며 통화권이탈이라고 떠서 서비스센터를 방문하였고 이번엔 초기화로는 안되고 메인보드를 교체해야 한다고 해서 20만원정도의 비용을 부담하고 메인보드를 교체하였습니다. 그후로 몇달뒤 또 서비스안됨이 떠서 방문해서 초기화를 시키고 최근 몇주전 또 서비스 안됨이 떠서 방문했더니 메인보드를 무상으로 교체해 주었습니다. 메인보드를 교체하고나니 교체하기 전보다는 조금 괜찮아졌지만 여전히 가끔 서비스안됨이 뜹니다.
두번째로 액정부분입니다. 2011년 겨울쯤 액정이 나가서 방문했습니다. 조그만 스크래치가 원인으로 액정을 교체해야 한다고 했습니다. 그래서 14만원 정도의 비용을 부담하고 액정을 교체했습니다. 다른사람들은 핸드폰 액정이 산산조각이 난것처럼 스크래치가 많은데도 화면이 잘나오는데 제 핸드폰은 일센치 크기정도의 한줄짜리 스크래치 때문에 액정이 나가서 교체해야 된다고 해서 처음에는 납득이 안갔지만 제가 떨어뜨린 부주의도 있으니 그냥 14만원정도를 지불하고 교체했습니다.
오늘 2013년 1월 21일 또 방문했습니다. 이유는 첫번쨰로는 수리한지 얼마안됬는데도 또 가끔씩 서비스안됨이 자주 뜬다는 것과 저번주 토요일 방바닥에 한번 떨어뜨렸습니다. 이건 제 실수죠 그런데 화면이 안나오는 겁니다. 이유에서 입니다. 오늘방문했더니 먼저는 이번에도 방바닥에 떨어뜨려서 생긴 일센치정도의 작은스크래치로 액정을 바꿔야 되고 그다음 서비스 안됨이 뜨는것은 액정을 교체한다음 또 메인보드 문제인지 아니면 또 다른문제가 있는지 봐야 한다고 했습니다. 저번에 메인보드 교체할때 가방에 넣고 다니거나 아니면 떨어뜨리면 그 충격이 핸드폰고장의 원인이라고 하여 2012년 9월 이후로 핸드폰 한번 방바닥에 떨어뜨렸고 핸드폰도 가방에 넣고다니지 않고 주머니에 넣고 다녔습니다. 그런데 또 방바닥에 한번 떨어뜨린 이유로 고장난 것입니다. 아니,, 사람이 실수한번 할수도 있는거지 삼성핸드폰 튼튼하다고 해서 삼성믿고 구매했는데 방바닥에 핸드폰한번 떨어뜨리지 않는 사람이 어딨습니까 그리고 그걸로 핸드폰이 고장난다면 핸드폰 도대체 어떻게 사용해야되죠? 핸드폰이 디자인, 기능이좋다한들 방바닥에 한번 떨어뜨리는 걸로 액정이 나가면 그 좋은디자인 기능이 다 무슨소용일까요 3년동안 쓰라고 하면서 고장도잘나고 그떄마다 비용드는거 생각하면 정말 속상합니다. 핸드폰을 가방에 넣고 다녀서 가방에 있는 물건들 떄문에 충격이 갈 수도 있으니 가방엔 넣지마라 그러면 손에 들고다니거나 주머니에 넣고다녀야 하는데 그러다가 실수로 떨어뜨리면 그것도 또 고객부주의다. 그러면 도대체 핸드폰을 어떻게 들고다리라는 거죠?.....
두번째로 액정부분입니다. 2011년 겨울쯤 액정이 나가서 방문했습니다. 조그만 스크래치가 원인으로 액정을 교체해야 한다고 했습니다. 그래서 14만원 정도의 비용을 부담하고 액정을 교체했습니다. 다른사람들은 핸드폰 액정이 산산조각이 난것처럼 스크래치가 많은데도 화면이 잘나오는데 제 핸드폰은 일센치 크기정도의 한줄짜리 스크래치 때문에 액정이 나가서 교체해야 된다고 해서 처음에는 납득이 안갔지만 제가 떨어뜨린 부주의도 있으니 그냥 14만원정도를 지불하고 교체했습니다.
오늘 2013년 1월 21일 또 방문했습니다. 이유는 첫번쨰로는 수리한지 얼마안됬는데도 또 가끔씩 서비스안됨이 자주 뜬다는 것과 저번주 토요일 방바닥에 한번 떨어뜨렸습니다. 이건 제 실수죠 그런데 화면이 안나오는 겁니다. 이유에서 입니다. 오늘방문했더니 먼저는 이번에도 방바닥에 떨어뜨려서 생긴 일센치정도의 작은스크래치로 액정을 바꿔야 되고 그다음 서비스 안됨이 뜨는것은 액정을 교체한다음 또 메인보드 문제인지 아니면 또 다른문제가 있는지 봐야 한다고 했습니다. 저번에 메인보드 교체할때 가방에 넣고 다니거나 아니면 떨어뜨리면 그 충격이 핸드폰고장의 원인이라고 하여 2012년 9월 이후로 핸드폰 한번 방바닥에 떨어뜨렸고 핸드폰도 가방에 넣고다니지 않고 주머니에 넣고 다녔습니다. 그런데 또 방바닥에 한번 떨어뜨린 이유로 고장난 것입니다. 아니,, 사람이 실수한번 할수도 있는거지 삼성핸드폰 튼튼하다고 해서 삼성믿고 구매했는데 방바닥에 핸드폰한번 떨어뜨리지 않는 사람이 어딨습니까 그리고 그걸로 핸드폰이 고장난다면 핸드폰 도대체 어떻게 사용해야되죠? 핸드폰이 디자인, 기능이좋다한들 방바닥에 한번 떨어뜨리는 걸로 액정이 나가면 그 좋은디자인 기능이 다 무슨소용일까요 3년동안 쓰라고 하면서 고장도잘나고 그떄마다 비용드는거 생각하면 정말 속상합니다. 핸드폰을 가방에 넣고 다녀서 가방에 있는 물건들 떄문에 충격이 갈 수도 있으니 가방엔 넣지마라 그러면 손에 들고다니거나 주머니에 넣고다녀야 하는데 그러다가 실수로 떨어뜨리면 그것도 또 고객부주의다. 그러면 도대체 핸드폰을 어떻게 들고다리라는 거죠?.....
- 이전글배상을 않해줘요 13.01.21
- 다음글연필이 두동강이 나요 13.01.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.