[ 옥션 ] 소비자에게 심한욕설로인한 정신적피해
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- 작성자 : 양명모
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-01-21 16:22:51
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지난 1월10일 옥션에서 99000원하는 모니터를 판매자인(주)pcbank 도봉구 방학동 652 (02)3491-4282 에서 구매하여 1월14일 반품을 하였습니다 그러나 1주일이 지나도 환불처리가 되지않아 확인해보니 반품요청대금 5천원을 추가결제해야 환불처리가된다고 판매자와 협의하라는 내용이있어 판매자와 통화를 하니 포장박스값을 변상하라\고하여 왕복택배비는 구매자인 제가 부담하겠지만 포장비까지 부담하는것은 금액을떠나 반품조건에도 없는내용이고 부당한거아니냐고 항의하자 이아저씨가 그건기본상식이라고 언성을높이고 언행이 매우 불쾌해서 저도 목소리가 좀커져 언쟁을 하게되었는데 설마 고객우선이라는 옥션에서 판매자교육을 어찌시켰는지 개x끼, X만한X끼 , 돈을 못준다느니 이런 험악한 말을 전화로 할수가있는지 무서워서 인터넷쇼핑할수가 없겠네요 하두 분하고 억울해서 마지막 통화내용을 녹음했습니다 다시는 저처럼 욕들어먹는 소비자가 없길바라며 강력한 시정조치 해주시길 바랍니다. (파일은 km플레이어재생가능)
첨부파일
- 통화녹음 02-3491-4282 001.amr (22.8K) DATE : 2013-01-21 16:22:51
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