[ 현대홈쇼핑 ] 현대홈쇼핑 서비스 지연 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김선희
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-01-10 17:26:21
본문
12월 31일 물품을 주문하였습니다.
주문을 하자마자 돈은 빠져 나갓고 10일 동안 기다려도 택배는 소식이 없더군요.
그래서 080-000-0000으로 전화를 해보았지만 제 전화로는 상담원이 연결되지 않았습니다.
아들을 시켜 전화를 해보니 연결이 되엇고 상황을 설명하니 현대홈쇼핑 쪽에선
1월7일날 배송이 완료되었다고 처리가 되있다고 했습니다.
하지만 고객이 물품을 받지도 않았고 아무런 전화도 받지를 않았는데
도대체 무슨근거로 배송완료라고 하는지 화가 나서 택배 쪽에 확인을 하라고 3번을 전화하였습니다.
하지만 계속해서 전화를 준다고 말만할뿐 3일이 지나도 돌아오는 전화는 한통도 없었습니다.
해결 좀 해주시면 감사하겠습니다.
주문을 하자마자 돈은 빠져 나갓고 10일 동안 기다려도 택배는 소식이 없더군요.
그래서 080-000-0000으로 전화를 해보았지만 제 전화로는 상담원이 연결되지 않았습니다.
아들을 시켜 전화를 해보니 연결이 되엇고 상황을 설명하니 현대홈쇼핑 쪽에선
1월7일날 배송이 완료되었다고 처리가 되있다고 했습니다.
하지만 고객이 물품을 받지도 않았고 아무런 전화도 받지를 않았는데
도대체 무슨근거로 배송완료라고 하는지 화가 나서 택배 쪽에 확인을 하라고 3번을 전화하였습니다.
하지만 계속해서 전화를 준다고 말만할뿐 3일이 지나도 돌아오는 전화는 한통도 없었습니다.
해결 좀 해주시면 감사하겠습니다.
- 이전글소비자는도대체언제까지기달려야합니까? 13.01.10
- 다음글차량용 네비게이션 13.01.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.