[ 베가(sky) ] 휴대폰 a/s
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- 작성자 : 정종환
- 조회수 : 554회
- 작성일 : 13-01-04 00:34:26
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제가 올해 3월에 베가 lte를 구매하였거든요.
근데 구매 한 직후에도 발열증세,렉이 심했지만 베가가 원레 쓰레기라는 인터넷 말에 사용하던중 업그레이드를 했거든요. 그 후 화면에 검은줄이 생겼다가 지워졌다가 해서 그냥 냅뒀더니 이게 점점 많아지네요?? 그리고선 업그레이드를 했더니 어플리케이션이 게속 충동 되서 서비스 센터갔습니다. 분명 증상에 어플리케이션 충돌,화면에 검은줄,발열,렉 등을 적어놨거든요. 근데 결국에는 포맷한번 하고 화면 검은줄은 깜빡 잊고 a/s 못했는데요. 그뒤로 어플리케이션 충돌은 없어졌지만 게속 잔고장이 발생하더라고요. 전화가 와서 받을려고 하면 전화가 렉걸려서 연결도 못해주고 내가 할려고하면 갑짜기 중지되서 연락도 못하고 휴대중 지맘대로 재부팅 되서 미디어 파일검색으로 노래도 못듣게 하고 노래 목록이 갑짜기 날라가고 너무 빡쳐서 다시 갔더니 액정은 유상교체가 가능하다고 하고 게속된 잔고장은 휴대폰이 내구성이 떨어져있으니깐 조심히 다루라고 하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이가없어서 휴대폰을 들고 휴대만 하고 있어도 꺼졌다 켜지는데 나보고 어쩌라는건지.... 제가 휴대폰을 1~2년에 1번씩 바꾸는데 항상 삼성꺼만 사용하다가 베가를 처음 써보는데 휴대폰도 서비스도 개더럽네요... 지금까지 삼성꺼는 한번도 a/s 받은적 없는데 베가는 왜이러는지....
아직 휴대폰 사용한지 1년도 안됐는데 나머지 2년을 어떻게 채울지 참 막막하네요..
근데 구매 한 직후에도 발열증세,렉이 심했지만 베가가 원레 쓰레기라는 인터넷 말에 사용하던중 업그레이드를 했거든요. 그 후 화면에 검은줄이 생겼다가 지워졌다가 해서 그냥 냅뒀더니 이게 점점 많아지네요?? 그리고선 업그레이드를 했더니 어플리케이션이 게속 충동 되서 서비스 센터갔습니다. 분명 증상에 어플리케이션 충돌,화면에 검은줄,발열,렉 등을 적어놨거든요. 근데 결국에는 포맷한번 하고 화면 검은줄은 깜빡 잊고 a/s 못했는데요. 그뒤로 어플리케이션 충돌은 없어졌지만 게속 잔고장이 발생하더라고요. 전화가 와서 받을려고 하면 전화가 렉걸려서 연결도 못해주고 내가 할려고하면 갑짜기 중지되서 연락도 못하고 휴대중 지맘대로 재부팅 되서 미디어 파일검색으로 노래도 못듣게 하고 노래 목록이 갑짜기 날라가고 너무 빡쳐서 다시 갔더니 액정은 유상교체가 가능하다고 하고 게속된 잔고장은 휴대폰이 내구성이 떨어져있으니깐 조심히 다루라고 하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이가없어서 휴대폰을 들고 휴대만 하고 있어도 꺼졌다 켜지는데 나보고 어쩌라는건지.... 제가 휴대폰을 1~2년에 1번씩 바꾸는데 항상 삼성꺼만 사용하다가 베가를 처음 써보는데 휴대폰도 서비스도 개더럽네요... 지금까지 삼성꺼는 한번도 a/s 받은적 없는데 베가는 왜이러는지....
아직 휴대폰 사용한지 1년도 안됐는데 나머지 2년을 어떻게 채울지 참 막막하네요..
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담당자 작성일해당업체에서 회신이 왔습니다. 전달 주신 고객의건 정보 확인시 010-000-0000번호로 서비스 이력 점검 확인 되고 있지 않습니다. 참고하시 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.