롯데홈쇼핑에서 노트북.. > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데홈쇼핑 ] 롯데홈쇼핑에서 노트북..

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  • 작성자 : 최태영
  • 조회수 : 157회
  • 작성일 : 13-01-17 10:59:11

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롯데홈쇼핑(롯데아이몰)에서 주문한 삼성노트북을 어제(1.16. 18:00경)에 받았습니다.
그런데,성능이 홈쇼핑방송내용에비해 너무 떨어집니다.
광고내용처럼 영화 여러편이 동시에 돌아가는게 아니라 한편도 버벅거리면서(화면속도가 늦어 음성하고 안맞음) 성능이 확연 떨어집니다.
가져온 노트북도 자세히 살펴보니 새것같지않고 반품받아 재차 보낸것인 양 지저분합니다.
노트북겉면에 비닐같은것이 씌어여있어야하는것같은데 그런거도 없더군요.

롯데홈쇼핑(롯데아이몰)에 오늘 전화(1899-4000)를해서 반품을 요청했더니 통화여직원이"관계자가 전화를 드리겠다"고 한 후 아무 연락이없네요....확인사항이 있으시면 재차 답변드리겠습니다.

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