[ 배추와굴.com ] 해남녹차김장김치 미배달 및 미환불
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- 작성자 : 정민수
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 13-01-03 18:50:19
본문
중앙일보 2012년 12월 12일 수요일 자 전면광고를 보고
해남 녹차김장김치를 주문하였습니다 (110,000원)
광고에는 2일후 도착이었으나 물량이 많이 밀려 일주일 뒤에 배송된다고 하여
괜찮다고 하고 기다렸으나 당일날이 되어도 연락한통 없어 제가 연락을 했습니다
그런데 전날 1월 10일 이후 받을수있으므로 환불하려면 연락하라는 문자를 보냈다는데
전 전혀 받아보지 못했고 환불을 요청하며 계좌를 알려주었습니다
12월 28일이나 늦어도 31일까지 환불 해준다는 약속에도 불구하고
현재 연락조차 되지 않는 실정입니다
여기서도 찾아보니 저와같은 피해자가 많은것 같은데 어떻게 해야할까요
배추와굴.com
주소지는 전라남도 해남군 옥천면 영신리 275번지 친환경해록
주문전화 1544-2836
예금주 김부영
해남 녹차김장김치를 주문하였습니다 (110,000원)
광고에는 2일후 도착이었으나 물량이 많이 밀려 일주일 뒤에 배송된다고 하여
괜찮다고 하고 기다렸으나 당일날이 되어도 연락한통 없어 제가 연락을 했습니다
그런데 전날 1월 10일 이후 받을수있으므로 환불하려면 연락하라는 문자를 보냈다는데
전 전혀 받아보지 못했고 환불을 요청하며 계좌를 알려주었습니다
12월 28일이나 늦어도 31일까지 환불 해준다는 약속에도 불구하고
현재 연락조차 되지 않는 실정입니다
여기서도 찾아보니 저와같은 피해자가 많은것 같은데 어떻게 해야할까요
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주소지는 전라남도 해남군 옥천면 영신리 275번지 친환경해록
주문전화 1544-2836
예금주 김부영
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 김치의 배송지연으로 인한 환불 또한 되지 않고있어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.