[ 11번가 ] 11번가에서 남성와이셔츠 구입으로 인한 피해
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- 작성자 : 장해수
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-01-14 11:43:25
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11번가에서 1월3일 레미지오라는 브렌드의 남성 와이셔츠를 2벌 구입 하였고 1월 5일정도에 배달이 되어 받아 보았으나, 생각한것 보다 품질이 너무 조악해 실망을 하였으나, 다시 반품하고 처리 하는것이 귀찮은 마음에 그냥 입어 보기로 하고, 구겨진 부분만 살짝 다림질을 하여 옷걸이에 걸어 놓았다가 1주일후 입으려 보니 카라가 심하게 울어 입을 수가 없는 상태이었습니다. 토요일, 일요일을 지나고 월요일 전화를 하니 1주일이 지나 반품이 않된다고 합니다.
너무 기가 막혀 분명한 제품 하자인데도 7일이 지나 교환/ 반품이 안된다고 모르쇠로 일관하는것은 문제가 있다고 봅니다. 옷이라는 것은 며칠이 지나 문제가 발견될수도 있는 문제고, 저의 경우에는 그냥 옷거리에 걸어 놓고 며칠후 입으려다 보니 하자가 발생된것을 알게되었는데 어떻게 하면 보상 받을수 있는지요?
너무 기가 막혀 분명한 제품 하자인데도 7일이 지나 교환/ 반품이 안된다고 모르쇠로 일관하는것은 문제가 있다고 봅니다. 옷이라는 것은 며칠이 지나 문제가 발견될수도 있는 문제고, 저의 경우에는 그냥 옷거리에 걸어 놓고 며칠후 입으려다 보니 하자가 발생된것을 알게되었는데 어떻게 하면 보상 받을수 있는지요?
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