이지다운로더 사이트 무료 가입제도 > 소비자 상담 게시판

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[ 이지다운로더 ] 이지다운로더 사이트 무료 가입제도

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  • 작성자 : 이여주
  • 조회수 : 392회
  • 작성일 : 13-01-03 13:48:43

본문

안녕하세요

이지다운로더 라는 사이트에 무료회원 가입이라고 하여 가입하였는데..
가입하자마자 결제되었다는 메세지를 받았었습니다.
그때 당시에 제아이디로 사촌동생이 다운을 받으신 모양인데..
몇개월간 사용하지 않았는데 매달 꾸준히 돈이 나갔었네요
메일에서 이지다운로더 메일이 스팸메일인줄 알고 들어오지도 않았었습니다(회사메일이라 보안으로 인해)
근데 일주일 전껏만 환불을 해주고 전부 해지를 못해주겠다고 하네요
거의 1년 가까이 가입이 되어있었는데
메세지로 이지다운로더 연장 되었다고 문자만 왔지
머 요금이 나간다는 내용은 전혀 없었고
처음 가입때는 대놓고 무료가입이라고 되어있었습니다.
너무 한거 아닌가요?? 그동안 요금제에서 야금야금 나갔는데 이거 돌려받을 방법이 없을까요??
사용분은 음원파일 2개 받은거 그것도 초기에 가입하자마자 받은거 뿐인데..
음원파일 2개에 10만원 이상을 낸 셈입니다.
이런 사이트는 문제가 있는거 아닌가요??아무리 가입당시에 내용이 적혀있다고 해도
요즘 누가 다 읽나요 내용을
어이가 없습니다.
그리고 거기 담당자가 임민경씨 인데
환불요청한 저를 이상하게 말하네요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다.  해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.

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